费者要买消毒柜,义乌各种消毒保洁柜厂;义乌各种货架生产厂家;义乌储物柜厂但促销员大力推荐另一种保洁柜,消费者购回后却发现达不到消毒效果。近日顺德杏坛消委会调解了一起因不当推销引起的消费纠纷。
消费者向某向杏坛消委分会反映义乌各种消毒保洁柜厂;义乌各种货架生产厂家;义乌储物柜厂,其于2010年3月在深圳某电器贸易公司购买了由广东某电器有限公司生产的消毒柜,买后发现该消毒柜达不到消毒目的,后向顺德区消委会进行申诉。被投诉的公司回复,义乌各种消毒保洁柜厂;义乌各种货架生产厂家;义乌储物柜厂向某购买的是保洁柜,并不是消毒柜,该公司曾就保洁柜的功能与杀菌效果向申诉人解释。但向某表示,在销售过程中促销员曾表示保洁柜可消毒和杀菌。
顺德消费会义乌各种消毒保洁柜厂;义乌各种货架生产厂家;义乌储物柜厂杏坛分会要求该公司尽快解决消费者申诉。经过调解,纠纷双方接受消委会调解。以上公司表示,若因促销员错误引导顾客导致错购产品,公司可退货。消费者向某挽回经济损失3500余元。
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