(KYE核心价值观的另一种诠释-FIRST)

在KYE（深圳市跨越物流有限公司英文简写）FIRST（，最初；头等，一号）还有另一种解读，就是其核心价值观：“正直诚信的服务态度，优质有责任感的服务团队，高效的快递运营商”中的关键词：诚信Faith，正直Integrity，责任Responsibility，服务Service，团队Team的个字母的合写。所以从另一个角度来说FIRST即是KYE的核心价值观的速写也是核心价值观的另一种诠释。

核心价值观(core values)是指企业必须拥有的信念，是企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它影响与表明企业如何生存的立场；它是不可改变性与不可发展性的，是“一个企业本质的和持久的一整套”原则，既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协，所以在KYE永远是：正直诚信为FIRST，服务态度为FIRST，责任感为FIRST，团队为FIRST，高效为FIRST。

核心价值观作为企业永恒不变的指导原则，它不会被市场活动所影响，但市场活动是其的一种细分式的延伸。在KYE市场活动中，很多具有市场识别职能的产品特色是FIRST的细分式的延伸。

首先来看下KYE用FIRST打造出来的诚信和责任，KYE是国内为数不多拥有“国内限时服务”的快递公司之一，但却是在“限时”为前提下一家提出“限时未达，全额退款”的快递公司，这是KYE一次FIRST的体现，也是用FIRST打造出来的诚信和责任。

再就是用FIRST体现出来的服务态度，在此不是着重描述一些KYE优质的基础服务，而是介绍其具有市场识别功能的“24小时昼夜免费取派”，从“24小时”与“免费”两个关键词就可以体现：这是快递行业的一次FIRST，也是KYE用FIRST打造出来的服务态度。

最后是用FIRST打造出来的高效，其实上面所说的“国内限时服务”就是高效的一种体现，而在KYE“时效”已经其品牌塑造的一部分，安全时效已经是KYE市场诉求最重要的一个环节，而在KYE市场优势“跨省最快8小时门到门到达”已经是当下快递行业执牛耳者！这本身就是FIRST！

不管社会如何变化，产品会过时，市场会变化，新技术会不断涌现，管理时尚也在瞬息万变，但是在的公司中，企业价值观不会变，它代表着企业存在的理由，KYE的“FIRST”便是如此！

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