深圳跨越速运自成立以后,得到了广大客户的支持和信奈,使得公司的发展速度也是突飞猛进的,跨越速运也在为此不断努力完善售后服务和承诺,尽努力为客户解决各种物流疑难问题。快怀感恩的心,是跨越人一直以来的信念。为此,跨越速运推出以积分换礼品的方式回馈广大客户,下面我们来讲述下跨越速运怎么样回馈新老客户。
首先我们来看下客户如何获得积分。积分分“基础积分”和“奖励积分”,其中基础积分在寄和取的单位产生,即在一次寄件中,寄件指定人和收件指定人对此次业务进行评价便获得积分,对月满意度进行评价也可获的基础积分;而奖励积分是这样产生的:取货满意度该票运费*5‰=积分数(寄件指定人),派货满意度该票运费*3‰=积分数(收件指定人)。如:客户使用跨越速运寄了一票跨省件运费¥1000元,那么当客户在跨越网站快件跟踪处对取货满意度进行评价成功后,即该票可享受基本积分3分(收方客户积分1分);另还可享受奖励积分运费1000*5‰=5个积分(收方客户1000*3‰=3个积分);当月凭客户编码登陆跨越速运网站对跨越综合满意度调查进行评价成功后,即可再次享受该票基本积分50分(收方客户一样)。
兑换礼品就比较简单了,进入跨越速运网站,点击首页“客户专区”,用自己的账号密码在“查询兑换”界面登陆,然后根据您的积分和喜好选择对黄即可。而在跨越速运礼品可用“那是相当丰富”来形容:小到圆珠笔、雨伞等大到相机、吸油烟机和手机等,从日用品到消费品,从休闲的到美容的,从观赏品到实用品……可根据积分任意选择!
积分换礼品是跨越速运为了感恩客户的支持,回馈新老客户的一种市场活动。客户在跨越速运不仅可以体验优质的物流服务,而且还可以获得跨越速运送出的精美礼品;而活动方式也是收集消费者满意度的渠道,这也是对跨越速运的一次自我检阅。
以上就是跨越速运怎么样回馈新老客户的,如需了解更多有关积分换礼品的信息,请关注跨越速运网站。
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