快递作为服务行业，产品是无形的，需要体验后才能知道服务的好坏。作为跨越快递的忠实客户之一，无意间在网上看到有人问到跨越快递怎么样听说很好是真的吗，我可以负责任的告诉你，是真的，安全快速实惠没的说，下面我来分享下我在跨越快递走货的经历，告诉你跨越快递是如何解决客户的担忧的。

记得次接触跨越快递是他们公司市场部的美女，打电话来宣传他们公司的服务，由于我公司的货量比较大，抱着试试了解的态度听她讲完了。当初给我印象最深的一项是24小时免费上门提供取派件服务，由于我司的产品发货时间不定，很难找到能全天候取派件的快递公司，所以就保留这她的联系方式，纳入了公司快递公司的储备合作伙伴中。

大概过了一个月左右，公司接到一笔订单，由于原材料未及时到位，延误了生产，导致货物交期很短，紧赶慢赶，好不容易把货赶出来了，现在问题又来了，就是客户是省外的，在杭州，从深圳到杭州，在我们合作的快递公司中，最快的也要一天才能到，而且现在货物赶完已经是凌晨2点多了，快递公司都已经休息不提货了，在百般无奈之下，我把合作过的快递公司和储备的都过了一遍，看到了备注是24小时免费上门去派件的跨越快递公司，看到这个犹如看到了救命稻草一样，当即就拨打了他们的电话询问了具体情况。

在他们的服务中，由于交期已经剩下不到一天的时间了，就选择了他们当天达的服务，最慢12个小时能派送到我客户那边，还承诺12个小时内不到，退还所有运费，免费派送。当时别无选择，就死马当活马医，下单了。在我下单后的1个小时就到我工厂取件了，司机的服务态度也很多，还帮忙搬货装车，在我合作的快递公司当中，还从来没有遇见过服务能做到这么到位的，当时有预感，这加快递公司应该就像他们宣称的那样，靠谱。

跨越快递公司把货提走后，我的心也稍微放松了点，但是还是比较担心货不能准时到达，延误交期，于是这公司将赔偿客户的损失，当晚也无心睡眠。一大早就询问的货物的，得知货物已经到了杭州他们公司的分拨点，我当时就被这个速度给震惊了，给我的感觉就是一个字，快。在上午10点我就收到了他们公司发给我的信息，通知我客户已经收到货了，我的心一下子就放下来了，在我的印象中，跨省8个小时到的快递公司，我还是次见到，太快了。在这里，我要感谢跨越快递公司，不紧为我公司挽回了损失，还留住了这个大客户，我相信，以你们这样的服务态度和快速的时效，将会飞速成长，成为快递界的口碑企业。

本文由跨越快递公司客户反馈小组整理编辑，更多详情，请关注跨越快递公司。

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