跨越航空快递在发展的过程中始终坚守“一诺定达”的承诺，量身定制给企业客户输送快递。客户的任何合理的快递要求都尽力去做，客户都表示很满意，纷纷给跨越树起了大拇指。就是因为跨越事事以客户为先，把客户利益放在位，才形成了跨越良好的口碑。

    跨越航空快递很注重服务方面的工作。快递作为一门服务行业，重要的还是看服务质量，没有好的服务，就算快递再快也是徒劳。客户花钱不光光是买的一个产品而更多趋向的是买的一个服务。在跨越，内部有完善的培训机制和管理制度。跨越的每一位员工都会用心去服务客户，对客户的每一个问题和要求都会耐心帮助和解决，诚挚服务每一位客户。一诺定达，只要是答应客户的就一定在规定的时间内完成任务，让客户真切感受跨越的真情。

    跨越航空快递七余年来，始终秉承“传爱心、送温暖，更便利”的企业使命和“诚信（Faith）正直（Integrity）责任（Responsibility）服务（Service）团队（Team）正直诚信的服务意识、优质有责任感的服务团队、高效的快递运营商”的核心价值观，锐意进取，不断创新，正努力实现“通过安全、快捷的快递服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的快递公司”的企业愿景。

跨越航空快递一诺定达，为客户提供快递、物流等一系列门到门服务，为大客户量身订制物流解决方案，并形成了跨省当天件、次日达、隔日达、代收货款等特色服务。“限时未达，全额退款”，传递跨越快递“一诺定达”的承诺！

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