球会会所企业文化咨询解决方案
一、球会会所行业标杆企业文化
从球会会所行业范围来看,在企业文化咨询、企业文化建设中的球会会所企业文化咨询解决方案上以北京市高尔夫球场具有较典型的代表性:
北京市高尔夫球场供应状况与分析:
1、北京市的高尔夫俱乐部发展迅速,总数已经达到36个;
2、高尔夫球场规模较大,多在60公顷以上;
3、球场的质量较高;
4、高尔夫球场配套内容丰富多样;
5、高尔夫球场主要分布在交通方便、周边环境和风景较好的市郊;
6、北京的高尔夫俱乐部大多分布在水源和风景较好的地段;
7、高尔夫球场周边多为别墅区,部分球场已经形成高尔夫-别墅布局;
8、高尔夫俱乐部投资主体出现变化,国内企业开始参与投资,高尔夫俱乐部的建设出现新的主力;
9、大部分高尔夫俱乐部的终身制会员会籍费用多在于USD40,000-60,000之间,练习场的会员会籍费用也维持较高水平。
二、上员解决方案分析
(一)球会会所行业背景:
新中国于1984年在广东中山建立个高尔夫球俱乐部,转眼间,高尔夫这颗种子在中国已经深深埋下了二十八个年头,从无到有,从播种到发芽,在受着中国文化影响的土地上生长,这个被誉为“舶来品”的运动也有着它特殊的一生。到现在,中国高尔夫球俱乐部已经发展到了近400家,共8814个球洞,折合约490个18洞高尔夫球场,分布在国内30个省、自治区、直辖市。
发展迅速的区域主要集中在珠三角、长三角及环渤海地区,这些也是高尔夫发展的一线地区,而云南、吉林、四川、湖南、湖北、辽宁、广西等省会城市属于二线地区。然而,高尔夫球场工作的从业者也达到14万。根据高尔夫球运动发展相对成熟国家的经验分析,高尔夫球运动与经济发展程度和人均GDP水平密切相关。
高尔夫,作为中国第三产业的新型产业,在目前中国的发展才开始。2008年高尔夫被列为奥运会正式的竞技项目,这也是中国高尔夫行业的喜报,作为重视竞技国家的中国,发展高尔夫产业也是刻不容缓的。作为中国刚兴起的新型产业,它也是许多商业大亨的投资目标。根据经济学中的供求关系,这项行业的需求空洞是巨大的。随着我国经济GDP的稳定发展,这项运动带来的经济利益也是很多运动项目不能匹敌的。所以,发展势头正旺的高尔夫行业,前途是非常光明的。
(二)球会会所行业分析:
球会建设方案:
1、 球场开业前期,球场的经营战略定位。
1.1、 顾客定位;
1.2、产品定位;
1.3、服务定位 ;
1.4、价格定位。
2、加强企业的文化建设。
企业文化,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。企业的文化建设是球场特色服务,影响顾客消费的指南。在行业竞争中也起到了利剑的作用。
2.1、球童的高素质人才的培养;
2.2、建立早晚例会制度;
2.3、加大奖罚并施的管理制度;
2.4、提高“增值服务”,扩大球会内部的资源共享。
提高资源共享化,各球场对其内部会员资料进行内部公开。高尔夫行业是一个社交的平台,只有通过内部资源的共享才能使会员之间达到互利互惠的目的,俱乐部建立单项预约与双向预约的下场编组模式,这里的单项预约是指会员对另一会员预约编组的预约方式,双向预约是指会员间相互选择相互同意所建立的预约模式。通过预约方式的改变来促使会员内部的交流,从而实现会员所得到的更大价值。