一、咨询教育行业标杆企业文化
从全球范围来看,在咨询教育企业文化咨询解决方案上以麦肯锡和波士顿咨询具有典型的代表性:
麦肯锡
麦肯锡是全球最有实力的咨询公司之一。其办公室和办公室遍布全球,提供企业管理咨询服务。麦肯锡牛气哄哄的名气让咨询顾问的身价倍升。来自全球81个国家,9000多名顾问,平均每人45万年薪。其客户同样如此牛气哄哄,像百事高,AT&T,通用,IBM和大众,都是麦肯锡的顾客。 由于许多顾问最后都流向各大知名企业,所以麦肯锡与各大机构的CEO有长期的合作关系。
专业领域:麦肯锡是一家战略管理公司。顾问们通常致力于为各大企业打造长期的发展战略,产品定位,或是运营策略。大多情况下,顾问们都直接与客户企业的职员打交道。优点:麦肯锡在业界名声威望,在咨询界排名。麦肯锡的业务遍布全球,这意味着可以接触多元文化且长期旅行(公司65%的收入都来自海外)。由于长期稳定的合作关系,顾问们都有的职业前景。
波士顿咨询
相比业界咨询公司大多使用相同的研究方法和咨询方案,让波士顿引以为傲的是他们为每一位客户寻找相适应的研究方法并量身订造全新的咨询方案。波士顿最为人道的是它的“波士顿矩阵”,这个战略咨询工具能够指示企业盈利与市场份额的关系。波士顿拥有4400名咨询顾问。
专业领域:作为一家战略管理公司,波士顿以矩阵和图表分析战略问题著称。自1985年起,波士顿在东欧的业务已见成效,尤其是授权与私有化问题上,更有独到的视角。 优点:波士顿非常关注工作生活的平衡,相比业内实力相当的麦肯锡和贝恩,波士顿员工的工作时长相对较短——每周平均55个小时——顾问们每个月还可以享受一下属于自己的周末生活。
二、上员解决方案分析
(一)咨询教育行业背景:
近20年来,世界咨询市场增长迅猛,年均增长为12%,全球咨询市场规模达到1140亿美元。从全球范围看,的咨询公司与其他咨询公司之间的差距正在拉大。在日益激烈的竞争中,大公司更加注重观念的创新和方法的,注重从咨询方案的提出转向方案的有效执行和咨询效果评价的增值服务,在服务手段、技术方法、服务模式等方面都有了较大的发展。
近几年,我国咨询市场规模也在迅速扩张,尽管我国咨询机构的自身能力、服务质量有所提高,但整体而言,咨询机构的规模仍很小。据中国科技咨询协会提供的数据,2001年我国主营咨询业务的咨询机构97%属于小企业,其中年咨询收入不到100万元人民币的咨询机构占咨询机构总数的一半以上。而年咨询收入超过5000万元的咨询机构仅占总数的2.97%。我国的咨询机构大多是在政府支持下由不同的政府部门或事业单位创办的。年收入超过5000万元的咨询机构中,绝大多数都是国有咨询机构,这说明非国有咨询机构的规模还都很小。
(二)咨询教育行业分析:
咨询产业在纵向可以划分为三个层次,即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。在每一个层次上又可以从横向细分:
、信息咨询业;
信息咨询业是咨询产业的基础层。主要从事市场信息调查、收集、整理和分析业务,为企业决策提供准确、完善的辅助信息。
第二、管理咨询业;
记得上世纪90年代中期曾有一书这样说,这是一个策划的时代,一个产生策划大师的时代。确实,中国本土的管理咨询界曾一度出过两类人,一种是点子大王和策划大师,另一种是形形色色的管理大师。在他们看来,市场营销即广告与炒作。这在市场结构简单、市场尚未细分、竞争不太激烈的情况下,可能会取得一定影响。
但在当今市场日趋复杂、竞争日趋激烈之际,这种炒作往往是“大炮打蚊子”,不仅效果全无,且对公司品牌和形象会产生诸多负面影响。当客户面临难题而束手无策时,咨询公司首先利用自己的知识库和专家库对问题进行科学的条分缕析,将有操作性的解决方案推荐给客户。此时,咨询公司的卖点主要是各种解决方案——作为一种智力产品,起到管理启蒙的作用。
第三、战略咨询业。
战略咨询业是咨询产业中的层次。主要是为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务,同时也面向政府提供政策决策。由于从业风险较大,专门公司较少。国际的战略咨询公司有麦肯锡、兰德公司、波士顿、罗兰贝格等。