价值观的内化也是价值观的认同过程,主要是通过强化使员工自觉认同并采取一致取向的行为。那么在企业文化咨询、企业文化建设、企业形象设计中,企业应该如何去做呢?此文将为您一一作答。
企业价值观的内化是润物细无声的过程,是通过“人文化成”的渐进方式,使全体员工产生认同感,成为员工追求的信念和精神的支柱,并形成一种无形的势能和压力,对企业全体员工起到感化和暗示作用,从而自觉和不自觉地按照企业的价值观来自我塑造。企业价值观的内化是将企业核心价值融于企业经营管理的过程,功夫到,则水到渠成。价值观的内化也是建立企业共同体的关键问题。共同体的内核是目标与价值观的一致。
当企业核心价值观被内化为每个员工的潜意识存在,成为工作生活的自然习惯,也就是共同体思想基础构建成功之时。但一些企业感到确立一条企业理念容易,而形成共识则非常难。员工心里想的与嘴里说的不一致,说的与做的又是两码事,这是为什么?我们发现,在价值观内化中,如果确立的价值观与员工内心的体认一致,容易激发认同;如果说的好也做的好,容易激发认同;如果员工的利益能得以合理的维护,公平对待,容易激发认同。否则,企业希望确立的价值观与员工能够接受的价值观总是难以相融甚至相互抵触。
价值观的认同,不应也不仅仅是一个短暂的过程,它与员工在企业价值观优化、强化过程的参与程度、企业价值观的传播强度是正相关的。企业家与员工共同参与的程度越高,沟通越是多,团队领导作为价值传播者作用发挥得越好,团队氛围越是和谐,则价值观的内化更有可能。
拥有相同价值观和行为准则的人,因对核心价值观相互认同,自然会志同道合走到一起,形成一种团队聚合力,并对新来的成员产生影响力与约束力。相反,那些不能适应者,则容易被排斥被打击,产生不和谐的行为,甚至导致团队的分裂与致命的影响。由于团队的氛围是外界难以控制的,只能通过一些结果来加以判断,如果判断失误,就有可能对士气造成打击,导致更大事件的发生,甚至造成公司的停业。因此,在倡导价值观的过程中,必须循循善诱,用耐力与真诚去改变那些不能适应者的心智模式,使企业核心价值观的精神真正传导、植入员工的灵魂当中,变为自觉的意识与行为。
价值观的内化应把握的基本条件:
◇通过引导使员工个人利益、兴趣、需求取向与企业核心价值观保持基本一致;
◇注意团队的影响力与非正式组织的作用;
◇通过学习形成新的认知与思想提升;
◇通过合理的利益分配巩固核心价值观;
◇通过人性化的力量持续作用于每个人。