企业文化咨询方法与步骤
1、企业文化咨询要从企业存在的问题入手,以问题为导向,渐进式的系统解决方案。
企业文化http://www.shangyuan.org问题诊断:企业文化诊断问卷法、企业文化诊断访谈法、企业文化诊断的文献资料分析、企业文化诊断的模式与标杆分析法、典型人物与典型事件分析法、小型座谈会。
企业文化建设的系统解决方案
战略转型的企业文化系统解决方案(战略转型的文化要求、治理结构与组织转型要求、与组织变革要求、人力资源管理机制与模式变革要求)
并购重组之中的文化整合与解决方案
2、企业文化咨询的关键要素
企业家与企业家群体:企业领导人是企业的,也是企业文化变革的原动力。构建文化基因,实现以价值观为基础的企业文化。
树立企业理念——使命追求和核心价值观(有意识地去引导和创造)
完成战略性系统思考(如:我们的客户是谁、战略方向、核心竞争力、关键业务领域、经营模式。)
企业文化的忠实的追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。
文化变革的催化剂(的敌人是自己,企业家的危机意识与转型)。
确立和维护工作标准,并身先士卒,率先垂范(关注绩效标准、正直诚信)
文化的传承与继任者的确定
企业的核心与中坚人才共同参与企业愿景与核心价值观的制定
提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则、行为带动 将核心价值观融入制度建设和流程建设之中
与员工进行沟通、辅导并达成共识
部门与团队氛围建设与维护
全体员工参与、认同、拥戴、依从
舆论导向、组织氛围、从众心里
制度强化、行为规范
学习、自律
3、企业文化建设的程序
文化体系的构建提炼
要点:挖掘基因、筛选梳理、精炼升华、结晶文字
研究小组、领导亲力、聘请外脑、全员参与
文化影响的推广传播
要点:完整表达、深刻理解、区别层次、培养熏陶
宣导手册、传播渠道、师资培养、学习培训
文化资源的消费利用
要点:树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化