项目背景
宝安支行是招商银行的二级支行,座落在深圳市宝安区。多年来,支行领导对企业文化建设的重要性与必要性有深刻理解,以林育生行长为首的决策层对企业文化建设积极倡导、精心筹划,多数员工也能积极响应。但企业文化建设的整体轮廓尚不十分清晰,企业文化的总体思想和价值体系尚未定位,少数员工对企业文化的深刻理解不够到位,对企业文化建设的重要性和必要性还有待于统一认识。
宝安支行的企业精神、企业价值观须进一步整合、挖掘和提炼,企业文化建设和宝安支行的有效管理还需进一步融合,全员参与企业文化的积极性与高层领导的要求还有一定的差距。
解决方案
通过访谈、问卷、研讨会、互动项目小组等多种方法,上员对宝安支行进行了全面的分析和调研,确立宝安支行企业文化建设的主体定位。规范VI视觉系统。宝安支行在成立十周年之际,总结过去的经验和教训,思考如何高质量经营,可持续性发展。“文化是明天的经济”,“只有文化的优势,才有发展的优势”,宝安支行以此为契机,提出创建“更有共识、更可执行、更能持续”的文化,打造的支行。
项目成效
进一步融合了宝安支行企业文化建设和其有效管理,宝安支行的企业精神、企业价值观得到进一步整合、挖掘和提炼,建立和推行了宝安支行良好的行为文化,服务意识进一步创新和提高,改善了人力资源管理,增强了员工的危机意识和竞争意识,全员参与企业文化的积极性得到很大的提高,在支行建立了良好的工作氛围和具有创新型、学习型、凝聚力型的团队,宝安支行成为各其它支行纷纷效仿和学习的一面旗帜。支行的全员精神面貌和业绩都得到进一步提升。
2003年,宝安支行被招商银行誉为全行的“业绩大行、文化大行”。