姓名

 周美萍

 部门

 三部

 入职时间

2008年8月6号

10月销售成绩

9.77

成功原因罗列：将你成为TOPSALES的成功原因进行罗列，并一一阐述；

1、 爱上销售工作、爱上一比多、爱上火速：发自内心！
2、 认真做事能把事情做完，用心做事能把事情做好！
3、勤奋，量大是成功的关键
4、激情，短暂的激情是不值钱的，持久的激情才是赚钱的！
5、微笑，世界上最厉害的武器是发自内心迷人的微笑！：）
6、专注，在我看来，专注是最美丽的！
7、赞美，赞美可以迅速拉近与客户的距离！
8、真诚，服务源自内心，真诚赢得信赖，沟通让一切畅通！
9、方法，做事一定要讲究方法，策略，一定还有一种方法比你现在的更好！

 成功技能分享：请你根据销售步骤总结一下自己的一些好的方法；

1、 销售要持续的做的好，一定要维护好老客户，因为老客户是你的财富，其中包括老客户续费，老客户深挖，老客户介绍
2、 做销售千万别给自己设限，也别给客户设限，别低估客户的购买力
3、 一定要记得开发新客户，只有不断地往漏斗里填沙，才能漏出钻石，
4、 打电话秘诀：越是不想打电话的时候，越是要拼命打电话！
5、 不管昨天你是多么的伤痛,也不管今天你有多么的辉煌.总之:这一切都会过去!所以人最重要的是要学会珍惜手中!

成功案例展示：请你写出一个你认为最成功的销售案例，将整个过程进行详细描述，并适当进行成功点总结；

 个人认为，最成功的销售案例一定是下一个客户！除了踩上“狗屎”，其实，所有签单的客户都是差不多成功的，如果不成功3800客户也不会给你的，不管是一年还是多年，客户既然会把3800给你，同样如果客户有需求32000也会给你的，当然需要你把握好。下面简单和大家分享一下客户：上海西光实业有限公司
 西光是火速的一个老客户，火速老员工联系了几年，也做过体验式商铺，一直没有合作一比多，后来客户知道了还是蛮感动的，正好中企动力在和客户联系网站改版，中企动力逼的太紧，客户忽然间想起火速的员工，印象还是蛮好的，客户主动打电话来想见面，所以约见很轻松。以下几点是我觉得签单比较关键的几点：
1、 在去之前让客户知道我是从张江到宝山，交通不方便并且很远！（铺垫）
2、 以客户对火速员工的好感瞬间拉近距离。
3、 先是客户的妻子接待我们，尽量避开谈产品，因为多和一个人谈就会多一个障碍，并且谈几遍很累，所以尽量与最后的决策人沟通，与客户妻子沟通，聊天，用真诚、微笑、赞美、欣赏再度拉近距离！同时闲聊中知道客户的儿子在国外留学，房子买了几百万，说明他是有购买实力的。
4、 中企动力网站报价13000，也为我们后面做了价格上的铺垫！
5、 整个面谈过程，以轻松、信赖、专业、和谐、其中吴永贞展示技术的专业化，我则以公关为主，不断拉近距离，抓住客户需求：1.中英文网站；2、7000多家商贸网站，面广；3、优惠、促销多年（赠送只能作为临门一脚，必须在客户非常认可产品的基础上，要不然越是送东西越是优惠，客户感觉反而会不好）
6、 促销比较重要的一点，同样是促销送东西，效果也会完全两样，送东西很有讲究，客户太容易得到的东西，往往会不珍惜，一定要给主管打电话申请，其实我自己是知道肯定可以送的，那我当时是给王总监打的电话，也不管王总监在一边说什么，我自己说自己答的，再次利用中企动力，整个过程非常激情，客户在一边说一定能申请下来的，我就偏偏当没申请下来，客户好着急的，最后他说你申请下来我马上就给支票，电话一定要打的逼真，的确是站在客户的立场为客户争取，客户都达到忘我的境界，所以在次见面，在极短的时间内成交到款两年5900.
 7、 另外，很多同事可能在收完钱后，或许马上就拎包走人了，生怕客户把钱拿回去，这一点我是非常不认可的，其实你收完钱后再做一下服务，客户会感觉非常好的，如果你拿着钱马上就跑，客户可能会很不安，刚刚是不是我太冲动了，是不是上当了呀！而且只有在收完钱以后的服务，才是真正的服务！

本文来自: 火速科技(http://www.xahuosu.com.cn) 详细出处参考：http://www.xahuosu.com.cn/a/xinxizixun/huosubaike/2012/0712/661.html