尊敬的客户您好！
非常高兴和您沟通，真诚希望能够通过我们的产品和服务，为您的工作省一份心。
企业QQ系统基于QQ强大的用户群，致力于搭建用户与客服人员之间的愉快沟通桥梁，进一步满足客服稳定、安全、快捷的工作需求，为公司真正实现高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案 ！

腾讯企业QQ的强大优势：
■ 可容纳十万QQ好友
■ 强大的QQ群发、统计和调查功能

■ 企业QQ在对方好友中排序靠前，24小时在线，带来的品牌展示
■ 对外统一的800/400靓号，对内可以分为多个工号

■ 可以保留来访者QQ号码，等于获得客户长期有效的联系方式 
■ 可通过QQ查找到企业QQ，给企业带来商机 

■ 不需验证，可直接将个人QQ好友导入企业QQ中

■ 无功能，使员工更专心工作，营造绿色办公环境
■ 聊天记录保存，可随时查询老客户情况/可随时掌握员工动态

■ 员工调动，不会导致服务脱节或客户流失
腾讯企业QQ的功能特色：
■ 最专业的、最安全的在线客服与营销软件
■ 基于全国10亿的QQ潜在客户群的强大用户平台
■ 囊括QQ、CRM、企业和海量客户沟通的工具、电子商务工具、网络营销助手
■ 具有向10亿潜在QQ客户的消息群发功能，可发送公司产品信息及问卷调查
■ 的8000企业靓号，企业身份的象征，适用于线上、电视、广播、平面宣传推广；
腾讯企业QQ的概念介绍：
1、一个号码多人同时在线 
一个企业QQ可由多人同时使用；800靓号展示企业尊贵形象，是企业网络营销的身份象征
2、可加好友数达25万，同时在线聊天也不卡
一个企业QQ可容纳10万好友；同时在线聊天客户再多也不卡，客服轻松应对多个客户，普
通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至
死机。占用内存空间较少，可以同时与多人会话无障碍
3、群发消息 主动营销 （个人QQ群发会被停用账号） 
可以快捷向海量客户发送QQ消息。支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息、问候等

4、聊天记录 监控方便
所有客户聊天记录在线保存在腾讯的服务器上，可随时随地查看记录，即使换台电脑或者异地出差也同样可以看到客户之前的联系记录，管理员可以看到所有客服的聊天记录
5、 问卷调查
快速收集客户的真正想法，了解客户真正需要的产品和功能。企业QQ会通过QQ给您的客户发送‘调查问卷消息’，收到消息的QQ用户仅需点击消息中的连接，就完成调查；企业用户能实时的看到调查结果。如：

6、批量导入客户
 可以批量一次性导入原QQ上客户到企业QQ，不会丢失您任何一个客户

7、客户资料备注
在与客户会话过程中，可以进行对客户资料的设置。包括客户的真实姓名、电话和详细备注
信息，点击“保存修改”即存储成功。下次该客户再次来访，客服人员可以迅速识别客户。

8、上亿QQ使用者免费搜索，为您带来新的商机
加入qq的专有企业查找，所有Q友都能轻松搜索到您，为您带来更多新商机
9、独占客户，不会出现客户冲突
客户主动发出的消息，仅能被指定客服给他回复（销售人员使用可以避免发生客户冲突），
若指定工作人员不在座位时可由他人代接
10、告别盗号困扰
企业QQ应用了更安全的密码保护技术，将盗号损失降低至零
11、强大的客户管理访问统计功能
企业QQ在网页上的表现形式（四种形式）：

 
企业QQ和个人QQ的区别：
自定义在QQ聊天窗口：企业可以自行设置在QQ的聊天窗口中显示的信息、广告    
可添加好友数高达10万： 私人QQ只有500人    
聊天记录，随时调取：再不受电脑中毒、系统重装、单个电脑、工作地点的限制    
聊天记录，监控方便：工号1001是总客服，可以随时查看所有人员的联系记录    
信息安全：所有会话记录存在服务器内    
群发功能：可向海量客户群发消息，主动营销，可控性高，针对性强，直接快速高效。     
无接入客户数量限制：接受任何来源的访问与咨询、接入    
独占客户功能：开启独占客户功能时，该客户仅能被最近一次与他聊天的人沟通    
获取客户QQ信息功能：能获取到客户的QQ信息，与获取IP的软件相比，能直接联系到客
户，可以持续跟踪和服务，    
8000白金靓号： 8000开头，（价格与号码请另讯）    
多个客服：多个客服工号，支持多人同时在线，对外用统一的800QQ号码    
可以同一号码，多人在线： 子工号1001、1002……    
可以一键导入私人QQ资料： 1分钟搞定，将您的其他多个个人QQ上的客户迁移到企业QQ上    
告别盗号困扰：应用更安全的密码保护技术，双重密保，将盗号损失降低至零    
客户调查功能： 向客户批量发送调查问卷，实时查看客户调查结果    
流量统计： 清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理    
客户管理功能：记录客户详细信息、分组管理、主动回访；并可添加10万客户