双推进——狮标下的服务与营销
中国市场作为标致全球化发展的重要阵地,而SUV市场作为整个中国汽车市场的瞩目焦点,东风标致随着时代的发展与变化,不断的进行与其适应的规划。在跟随全球汽车市场走向的趋势下,也力求全面满足中国市场消费者的需求。东风标致3008就是的证明,它的出现顺应了中国汽车市场的趋势以及消费者用车导向。东风标致将成为中国汽车市场新一轮热潮的推动者,而汇聚标致百余年造车历史的品质精髓的3008则将作为东风标致新一轮产品投放高峰的先头兵,率先登陆战场。在壮大欧系SUV阵营的同时,也将成为标致品牌下又一里程碑式的作品。
持续利用多种营销模式与创新营销方式,推动东风标致旗下各车型销售。在上半年公布的J?D?Power服务满意度调查中,在国内50个品牌中,东风标致售后与售时分别排名第五、第九,对于这家一直强调“以用户满意度为中心”的汽车品牌来说,无疑是一份具有说服力答卷。
关于营销策略与服务,勒格维尔表示:“主要是两点。点对于东风标致的产品,我们一贯的都是非常重视客户的试乘试驾环节。这一点是非常重要的。因为一般来说,购买一款汽车产品,大家需要了解产品的特性。还有一点就是培训,当客户到展厅购车的时候,得到销售顾问的介绍和交待是非常重要的。我们还实施了一项“尽力项目“,和终端的团队完善3008的一些标准流程,包括产品介绍以及新车交付。”这些都是有助于消费者更深入的了解产品,从而进行产品选择。
值得一提的是,东风标致始终所倡导的创新型营销模式。勒总借用明星产品308为例,表示:“选择与陈坤合作308的营销政策,请他做代言人效果显著。3008是一款非常好的产品,能够带给市场营销团队很多的创新灵感。并且,不排除在2013年,3008也会推出类似像限量版的车型”。
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