中国合肥标识标牌山东网讯 登记注册工作是工商机关的重要岗位,是展现工商部门精神文明的窗口,开展创先争优活动以来,东阿县工商局着力抓好制度落实,创新服务形式,转变工作作风,营造爱岗敬业、乐于奉献的工作氛围,塑造了良好的工作形象。今年有合肥标识标牌2个工商所被评为“为民服务 创先争优”示范窗口单位,2名同志被评为“为民服务创先争优”服务标兵。
一是合肥标识标牌促进制度落实,更新服务理念。该局在全面落实“一审一核、首问负责、限时办结”和 “延时服务制”、“预约登记制”等工作制度的同时,大力加强窗口单位的规范管理工作。要求窗口工作人员必须着装上岗,仪表端庄,举止文明,与服务对象交谈要口齿清楚,条理清晰,用语规范、文明。切实提高办事效率,通过推行一站式服务,合肥标识标牌达到“咨询服务一口清、发放资料一手清、告知解答一次清”的要求。
二是合肥标识标牌完善服务条件,创新服务形式。该局在工商所服务大厅增设了电子显示屏,配置了便民服务台、椅子、饮水机、报刊架等一系列服务设施,同时为更新了办公电脑、打印机、复印机等办公设备。统一规范窗口的标识、标牌,确保所有窗口标识醒目、窗口工作人员座位牌、提示牌设置全面,营造了温馨怡人、方便快捷的服务环境,拉近了与服务对象的距离。向招商引资和重点项目建设派驻企业联络员,东阿重点项目阿胶产业园建设过程中,注册人员对项目全程跟踪服务,为项目的建设做出了贡献。合肥标识标牌服务形式的改变,既方便了市场主体,又提高了工作效能,树立了良好的工商形象。
三是合肥标识标牌健全学习机制,培养良好作风。该局坚持把提升人员素质作为窗口形象提升的重要手段,大力开展业务培训和岗位练兵活动,每月一次注册培训,集中学习有关业务知识和法律法规,提高窗口人员业务素质和履职能力,为群众提供高效快捷服务。定期开展纪律作风整顿活动,通过面向监管服务对象述职述廉、公开向社会各界征询意见和服务大厅设置电子评价终端和视频监控等多项举措,培养干部职工养成良好的工作作风,合肥标识标牌营造了创先争优的良好氛围。(山东红盾信息网)
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