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企业新闻
统一通信语音群呼
发布日期:2012-11-28

统一通信语音广告与传统营销方式对比 传统直销 营销特点:主动拜访客户、被动等待客户 营销成本:宣传广告费用太高;使用销售人员众多,人力资源成本高;印刷大量宣传品,成本高。 销售方式:陌生拜访,发放宣传品 销售效果:日拜访用户量10人次,日宣传品发放量1000份 客户筛选:被潜在用户拒绝概率非常高 收集信息:沟通过程中难以完成必要信息收集,信息收集汇总统计很难 工作统计:日完成工作量难量化 过程控制:销售总体进度不明确,不易于对整体销售进行控制 销售总结:结果统计不明确,用户资料不易汇总,不易开展二次销售及回访工作 电话营销 应用特点:主动挖掘客户 营销成本:动用人员多,人力资源成本较高;需要注重形象,广告投入较高;电话通讯费用成本比较高。 销售方式:电话销售 销售效果:日完成呼叫100次以上,以开通率2%计算,日开通量2人以上 客户筛选:无法自动完成客户筛选,被拒绝概率非常高 收集信息:沟通过程中难以完成必要信息收集,信息收集汇总统计很难 工作统计:日完成工作量靠自觉汇报难量化 过程控制:销售进度不明确、对业务员要求高,不易于控制掌握电话销售过程。 销售总结:销售结果统计不太,不利于后期跟进回访促成销售 统一通信语音广告应用特点:锁定目标客户 营销成本:人员使用比较少而精,节约人力成本;系统可以开展业务推广和广告宣传;仅支付比较低的通讯费用。 销售方式:语音外呼、电话外呼、语音广告 销售效果:接听客户转接来电100次以上,以开通率20%计算,日开通量20人以上。 客户筛选:筛选目标意向客户转接座席直接沟通 收集信息:可以设计问卷,沟通过程中完成问卷,方便导出统计分类跟踪 工作统计:日完成工作量可以统计分析 过程控制:沟通全程监控分析,筛选目标客户,问卷统计分析,分类沟通有效性更强 销售总结:锁定筛选客户分类更,回访针对性更强,更加准确推进用户购买详细请访问:http://www.uccc.cc
 

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