1.使用范围广：不仅仅固定电话可以拨打400热线电话，全国9.2亿手机用户、小灵通都可拨打400电话；

    2.组网迅速:可以随时登陆400电话平台绑定接听号码，可按区域转接；

    3.全国统一号码：400全国统一的接入号码，实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、深 圳等地都有分公司，400平台方可将当地呼入的电话全部自动转接到当地接听，提高办公效率；同时提供客户方便快捷的服务. 如：肯德基：4008-823-823，无论哪里的客户只要拨打4008-823-823热线电话，客户很快可以享受当地肯德基的服务，方便 、简捷、快速；

    4.资费优惠灵活：与800全国免费电话相比较,400电话比800电话节约了50%以上的话费,400电话是采取主被叫方分摊付费；

    5.恶意呼叫控制：因是主被叫方分摊付费电话，从而减少恶意呼叫；

    6.的计费功能，专业的呼叫分析，完善的管理平台：管理平台提供详细的呼叫清单，呼叫分地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户，中国新联通为您提供完善的400电话用户管理平台，您可以根据自己的需要，进行平台的多项设置；

    7.号码终身不变：企业选择了400号码不会因企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码；

    8.企业投资低、效率高：被叫客户可以有效地利用中国新联通、新移动、电信的资源，无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线，因而不需网络与设备维护，免去昂贵的硬件投资。