香港港科天稷公司拥有一大批技术专家，具有项目咨询以及项目服务的丰富经验，能为客户提供售前支持、咨询、方案设计、项目管理、工程实施、培训、技术支持、故障诊断、系统优化、7 × 24 小时服务、专业服务和增值服务。与此同时，香港港科天稷公司一直注重技术人员的技术提升，不断培养技术人员的能力和水平，并投入大量的资金送技术人员参加原厂商组织的各种培训。目前香港港科天稷公司技术服务部门拥有120名以上技术人员，80%以上的工程师一专多能。其中网络服务技术队伍拥有8 名CCIE，20名CCNP，50 名SNIFFER 认证网络分析专家以及多名专职网络技术培训讲师。

南京港科天稷公司是以IT专业维修为核心，同时在深圳、沈阳、西安、武汉、福州、济南、杭州、哈尔滨、昆明、郑州、重庆、长沙、乌鲁木齐等地设立本地的维修服务分支机构和服务合作伙伴，从而形成一支统一管理，覆盖全国，各自发挥所长既能单独出击又能协同作战的团结一致的IT 技术服务力量。

与此同时，南京港科天稷公司服务合作伙伴的技术服务队伍也被纳入整个南京港科天稷公司服务支持体系，进一步提高了技术服务支持人员的覆盖广度和密度，也进一步提升了服务支持的响应等级，从而可以更好的满足客户的服务需求。