对于用户设备在超过保修期之外，并且又没有购买其它服务的情况之下发生硬件故障，可以选择计次维修服务，维修中心工程师会根据您设备的具体损坏情况给出维修或者更换的方案，维修周期为20个工作日，修好的设备享有180 天的保修期。

用户现有的设备，如希望购买保修服务，可以选择此项续保服务，南京港科天稷公司将在15个工作日之内完成设备的修复。购买前请先向南京港科天稷公司提供设备的型号，序列号，购买时间以及目前设备运行状态，故障设备需要先行修复才能购买保修服务，南京港科天稷公司保留对过保设备进行检测的权利。