南京港科天稷信息技术有限公司随着互联网的飞速发展，提供给广大信息科技产品和服务提供商前所未有的商业机会和新技术挑战。相较由硬件、软件组成的系统集成而言，我国的IT服务还处于初级阶段。因为IT服务市场的发展，与整个社会信息化程度和未来IT业的成熟程度密切相联，信息化程度越高，服务市场的基础就越好;IT业越成熟，IT服务的需求就越大。因此，这种产业链决定了只有当基础设施建设达到一定程度，设备要真正产生效益，就需要服务来支撑和维护，这时候IT服务的作用才能真正凸现出来。

　　南京港科天稷信息技术有限公司是一家专业从事网络设备维修、续保及租赁等第三方服务的的高科技公司，我们拥有一批技术专家，具有项目咨询以及项目服务的丰富经验，能为客户提供售前支持、咨询、方案设计、项目管理、工程实施、培训、技术支持、故障诊断、系统优化、7×24 小时服务、专业服务和增值服务。与此同时，我们一直注重技术人员的技术提升，不断培养技术人员的能力和水平。

　　“港科天稷”主要业务范围：

　　路由器，交换机，防火墙，模块，电源，内存，闪存，线缆等网络产品，小型机和存储设备等设备的销售，安装调试及维修、续保服务。

　　提供流的二手网络设备、小型机和存储设备等产品、解决方案和租赁服务。

　　“港科天稷”拥有资质：思科(CISCO)认证代理商

　　“港科天稷”经营策略：专业化管理，系列化发展，规模化经营。

　　“港科天稷”从事第三方服务的优势

　　1、响应时间

　　“港科天稷”所提供的服务均直接面对最终客户;客户的网络出现故障时我公司会在时间对客户进行响应并及时解决。让客户的主机、存储设备及存储网络在最短时间内恢复正常并保障数据的有效性和完整性。解决时间往往大大少于承诺解决时间。

　　产品原厂商服务针对本产生产的产品进行响应和支持，无法对整个网络及主机包括存储等一系列产品进行有效的响应。客户网络、主机、存储系统在发生问题是需要统一协调各服务厂商，在各厂商响应时间不一致的情况下，往往造成业务恢复时间延长，以及各厂商之间相互推诿或者由于能力所限爱莫能助。

　　2、服务价格

　　“港科天稷”所提供的服务与产品原厂商服务价格比较有较大优势;

　　产品原厂商服务价格较高。

　　3、备机、备件

　　“港科天稷”建立了江苏省内的第三方备件库，能够够满足客户备机、备件更换需求;

　　原厂商备件库同样满足省内客户需求。

　　4、服务质量对比

　　“港科天稷”积累了多年的IT行业服务经验，培养了一批针对IT服务的专业工程师，可以提供优质的技术支持以及现场排错服务。做为国内专业的第三方服务提供商我公司主要的人力物力均围绕着IT服务展开(原厂商服务的提供主要由下属代理商负责提供，目前由于各代理商主要提供系统集成服务，主要人力物力围绕着以开拓市场系统集成项目展开。缺乏整体的服务意识和服务经验。)