卫浴企业应把某一个概念产品做好、做到，就像格力变频空调，十年如一日，会成为该领域的老大。现在是小众消费市场，客户买的是体验，产品概念明确，消费者才会认你账。也可以小众化消费者量身定做，比如可以根据白领阶层、或者公务员消费群体、或者80后消费群体，量身研发不同的产品。甚至在服务上都要根据这些不同个体来制定，比如像现在的80后或者白领阶层，都比较繁忙，时间少，我们是否可以像肯德基、麦当劳或者宅急送那样特制一套符合他们的服务流程!
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