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    会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员，通常被称为“会议官员”（conference officers）。这些人员要通晓外语，熟悉国际会议的程序，一般都经过培训。他（她）们似乎做的都是一些具体服务工作，但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务（conference service）的部门，对会议官员有一整套严格的要求。
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服务的范围
　　一、会议开始前，负责与会人员的注册登记，包括签到和领取代表证件、会议文件及纪念品等；
    二、每次会议开始前，在进门处检查与会人员证件；会议开始后，将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室，将会议厅室的大门关上；　　
    三、迎接嘉宾，引导代表等至指定席位； 　　
    四、记录会议的进行过程及代表的发言内容； 　　
    五、对要求发言的代表进行登记，及时将名单按报名先后顺序送交会议主持人或会议秘书。注意记录下代表的姓名，所代表的国家或机构及发言顺序的先后要求。有的代表要求靠前安排发言时间，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。　　
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    六、在场内分发代表发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该代表发言期间分发，如稿件未到，可在主持人发言小结时分发，或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性，如代表系临时发言且有手稿，可在其发言后向其暂借，复制后随即退还；　　
    七、随时准备提供必要的会议文件及有关资料，供讨论时参阅； 　　
    八、每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、、桌椅、纸笔、饮水杯、（主持人用）木槌、投影设备等是否均已符合要求；　　
    九、接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。　　
    十、会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、警卫、电工等是否均已到位；各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。　　
    十一、会议服务流程
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郑州鹏辉会务会展服务有限公司

负责人：张景丽    王   超

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