东莞市律师案例：水管破裂引火灾，厂家经营者都担责

    东莞市律师案例详情：2007年4月11日上午，章某家中发生火灾,将其冰箱、洗衣机、微波炉、电脑等家电烧坏，经济损失5000多元，章某怀疑是塑料水管破裂引起电线短路导致的火灾。他找到销售水管的经营者，经营者推说自己没有责任，要他找厂家。

    有关人员赶到火灾现场后，对火灾现场进行了拍照和调查，核实章某的实际损失，并告知章某：必须查明火灾原因，分清责任才能进行调解。

    经消防部门证实火灾原因属于：因水管破裂后,水喷射到电源的插座上造成短路，引发火灾。得出结论后，章某自己与厂家联系，厂家认为水管没有质量问题，只是同意出于人道主义考虑给2000元作为补偿。

    章某及代理律师、经营者和厂家三方代表进行调解。经过工作人员多次耐心调解和协调，最终达成补偿消费者4000元的协议。

    东莞市律师提示：根据《消费者权益保护法》第三十五条的规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。