西安电信包月电话知识扩充：400电话业务功能简介

号码

申请4006业务的客户由网通核配全国的4006号码。
申请4006业务的客户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个的4006号码，对4006号码的呼叫，可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。

遇忙/无应答呼叫转移

主叫用户拨叫4006号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，业务客户可登记任意个前转号码，即遇忙和无应答前转各有任意个前转号码。
对于一个业务客户的一次呼叫，前转次数不限次数。

欢迎词（彩铃）

可录制一段欢迎词，当客户拨打贵公司的400电话号码时，即可听到：“您好！欢迎致电XX公司，请稍候，正在为您转接客服！”客户只需提供文本，我们提供专业播音员专业录音棚录制！

IVR智能语音导航

很多公司客服分工明确，不同的员工接听不同的电话，此种情况可以使用IVR智能语音导航，开通此功能后，客户拨打400电话，可听到提示：“XXX，请按1；XXX请按2；XXX请按3...

通话录音

开通此功能后，系统将自动录下所有客户来电，此功能非常实用，可以在后台十分方便地听取或下载，对于很多服务性行业非常有用，可以有效避免业务纠纷，也利于监督员工服务质量。

语音信箱

在客户在下班时间来电，或贵公司线路全满，无法接听客户来电时，系统自动向拨打方播放语音提示，请客户留言，请您不错失任何一个成交机会，客户留言可在后台十分方便地提取

　西安厚福电子科技有限公司主要业务有：西安包月电话公司，西安电信包月电话，西安联通包月电话，西安移动包月电话等提供各种电话包月等服务。服务热线：.属中国电信一级代理商，是中国电信西安的代理商之一，公司一直致力于通讯产品的开发和销售，并与中国联通中国移动等大型运营商签订常年的合作协议，主要经营范围包括：中国电信天翼CDMA中国移动无线商务电话，中国联通SCDMA商务，公用电话、、宽带等业务。以市场超低资费和优异的经营业绩得到运营商广泛好评和大力支持！公司以“为客户提供优质、便捷的服务”为经营理念，立足电信高新产业。 
　　步入厚福,走向成功!相信自己，把握机遇！光芒因你而聚，世界触手可及！ 
　　公司的经营理念：客户--的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺；员工--是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现；产品不断创新的产品是公司发展的轨迹；质量产品及服务质量是公司发展的生命线；品牌是公司产品及服务的一面明镜；市场--寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得占有率；管理--一切经营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化。公司将以宽广的胸怀广纳人才！ 
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