U盘常见问题解答

1、U盘不能自动播放   产品本身带有自动播放功能，在使用过程中出现了不能自动播放，主要为以下两个原因： 系统程序设置关闭了自动播放功能或者系统中了病毒。
   解决方法：此病毒可以自动关闭系统的自动播放功能，用户可以在网上搜寻到转杀软件在安全模式下查杀，再在系统的AUTO选项中找到自动播放的功能选项，修改自动播放功能。

2、插上U盘死机   可能是由于机器本身USB口问题；也有可能是系统不兼容；或病毒原因；   解决方法：如果插上U盘，没有显示找到新硬件时，可以选择拔下来重插一次，系统USB是会有些漏洞的，在重新插入机器时，系统会重新查找新的硬盘磁片；以上方法还是不行，那么将系统重启，在安全模式下插上U盘，进行对系统的全面杀毒。

3、U盘感染病毒
      U盘的病毒主要传播都是由系统对U盘进行检测识别的时候传入的。解决方法：我们可以用SHIFT键不让系统进行自动播放，这样可以减少系统在插入U盘时病毒传输的几率。

4、杀毒U盘不能自动升级或者升级慢
   由于杀毒U盘内存储有杀毒升级包和程序文件，但是不能找到自认的目录，所以升级不能成功。升级时间慢，主要原因是现在金山自动升级并不只是病毒库的升级，他还有一些其它的远行程序进行升级，所以升级的速度回较慢些。解决方法：避免在金山公司升级传输病毒库时间内进行（早8：30－10：30；晚16：30－17：30）。或者可以选择先格式化U盘，再进行升级。

6、无法读出U盘空间   解决方法：将U盘拔出进行再次重插，如果仍旧读不出，有可能是U盘硬件问题，需要进行硬件检测修理。

7、双击不能打开U盘空间   解决方法：可以用鼠标的右键，打开方式内的网页进行读取U盘空间，如果能打开，说明机器本身已中了U盘病毒。可以在网上进行下载相对应的软件进行杀除。

8、驱动问题   现在在windows98/2000系统下有些电脑只能认出杀毒盘，认不出存储盘，98没有相应的驱动，主要原因是：2000、和98系统下对USB设备检测和识别的功能不如XP系统，有时可以认出，有时文件加载错误就认不出。   解决方法：插上U盘后注销一下，使系统重新对设备加载一下就可以了。

9、U盘次插到电脑上认不到存储盘   U盘次插到电脑上认不到存储盘，是因为U盘的分区号和电脑的分区号重复了，可以通过设备管理器----移动存储来察看分区号是否重复。解决方法：把电脑注销一下或把U盘重插一下。

10、U盘进水后该如何紧急处理因为U盘本身不带电，所以掉进水里也不会发生短路，如能正确脱水，一般不影响性能和使用。有人会利用电吹风强行烘干的做法处理落水U盘，这种方法虽然快速，但存在很大弊端。加热烘干虽然可以缩短U盘脱水时间，但是受潮的电路板基由于外部受热迅速干燥，而U盘内部水分不能同步挥发，这时由于内部应力作用会导致电路板破裂以至电路损坏，所以简单加热烘干不可取。而且很多人烘干U盘前都没有作预先处理，U盘掉进水里后虽然不会发生短路，但当我们用电吹风将它烘干或晾干后，随着水分蒸发，水中的盐分和其它杂质却附着在电路板上，这些东西往往是电导体，在通电使用的时候很可能会损坏U盘。    处理方法：U盘落水后不要急于进行烘干处理，先用干净流水冲洗一下，确保U盘内没有污水存留，有条件的用无水酒精冲洗。这个工作做得越早越好。如果U盘没有及时处理而已经自然烘干了，建议将它拆开，取出电路板用无水酒精和软毛刷将板基清理干净，然后将U盘自然晾干。经过这样处理的U盘一般性能不会受到什么影响。