服务标准:
1、账户建立
? 广告系列及广告组:主要围绕“*****”*大栏目,以搜索广告为主体 。
? 关键词:根据黄金帐号原理,我们一般每个广告组的关键词控制在5到15个,以期达到质量得分;
2、 选由大客户服务项目组,为“您”网站提供后期的广告设计、制作、效果评估优化等等服务;
? A、基础服务
为“您”网站开立Google AdWords 广告账户、Yahoo关键词广告账户、百度关键词广告账户;
为“您”网站管理并优化广告账户,并提供广告建议(包括但不限于优化关键词、广告标题、广告语、指向链接、投放区域、单次点击价格、投放时间、每日预算、多个广告之间的编组方式和监控余额等);
每月至少向“您”网站提供一次帐户报表;
在工作时间提供电话咨询服务;
保证在一个工作日之内回复“您”网站的电子邮件;
应“您”网站要求,协助其管理账户和提供帐户信息;
? B、增值服务:
I、火速将派成员组成项目组,采取四维一体的维护方式,即项目组成员架构为:大客户经理、广告优化专员、竞价客服专员、技术工程师;
大客户经理:主要负责网络营销整体解决方案的策划,综合分析客户的需求,为客户配置不同媒体资源,并进行媒体资源的优化,使其广告投放效果化;该成员拥有5年以上网络营销整体策划经验,精通:网站建设策划、搜索引擎营销、搜索引擎优化、综合门户网络广告、即时通讯MSN/QQ等广告、手机移动广告营销等。
广告优化专员:主要负责广告主的广告关键词、广告语、URL的定期和不定期的优化及分析,并定期提供网络营销效果分析报告,以期使广告主的广告投放过程中,投资回报率化;该成员拥有1年以上广告优化经验,并经受过各类厂家的认证培训过,精通GOOGLE、YAHOO、百度等搜索引擎的关键词广告。
竞价客服专员:主要负责广告主的竞价广告帐号的建立及广告系列、广告组、关键词、广告语、URL、每日广告预算、关键词预算的建立和设置,同时能进行高效组合,并负责提供广告主帐号的各类数据的统计、简要分析,消耗数据报表的定期和不定期的提供;属于日常主要细节沟通成员。该成员拥有2年以上搜索竞价广告投放经验,精通:GOOGLE、YAHOO、百度等搜索引擎竞价运营模式。
技术工程师:主要负责广告主的着陆页面的优化实施、搜索引擎优化方案的实施;该成员至少拥有1年以上相关经验,
II、 提供火速HOTDMA去网络营销伴侣分析系统,为“您”网站的广告投放后期效果评估,提供分析工具;
III、可以根据“您”网站的具体需求,提供不定期的关键词、广告语、URL的优化;
IV、 可以根据“您”网站的具体需求,提供不定期的消耗分析报告,如:临时消耗分析报告、周报告等;
C、广告设计策划:
I、我们会根据贵司的产品特性、网民的搜索习惯来设计关键词,实际投放中,我们前期可考虑性匹配投放,目的是抓住相应网民中,意向一批人群;
III、 广告主题、广告语的设计方面,我们将以“抓网民眼球及吸引点击”为目的,从嵌套式广告语、性能特性、产品优势等角度出发;
III、 URL的设计方面,我们将考虑不同产品的关键词对应不同的产品页面,使得客户能够在时间看到其想了解的产品,减低客户转换页面的次数和时间,提高客户的网站粘滞性;
IV、 根据行业的动向及行业资讯情况结合“您”网站的实际活动情况,设计策划时效的广告方案,时间一过,及时撤消该广告;
D、效果评估:
a) 充分利用各种效果评估工具;
b) 选由具有多年网络营销丰富经验人士评估;
c) 根据相关数据分析,及时作出调整方案;
d) 投放一定周期后,总结成典型行业客户案例,在火速相关宣传软文上投放;包括向厂家推荐案例......
联系人:万隆富