北京时间8月28日，据国外媒体报道，《财富》杂志网站日前发表文章称，Google很重视在线软件业务并为此投入了大量心血但是企业用户只认微软。业内认为Google要想动摇微软在企业软件市场的统治地位，还需加倍努力。
企业只认微软不识Google Apps
大型房产中介公司的信息技术负责人Steve Skinner最近常接到Google销售人员的电话，问其是否需要Google企业应用程序软件包，以便公司1300名员工更好地交流与工作。不过Skinner都一一回绝了。他表示，虽然Google Apps前景不错但是微软一直是企业用户的。“我想知道Google是否作好了长期营销的准备。”6月份，Skinner又与微软续签了3年的桌面软件服务合同。
目前为止Google的在线应用服务已经推出18个月，但是只有几家“财富500强公司”和中型企业使用该产品。而且他们大多使用杀毒软件和日历工具，没有一家公司使用全套的Google Apps，它们更喜欢微软的办公软件。
据市场研究公司Gartner统计，微软去年的办公软件销售收入高达122亿美元，而Google Apps的销售收入仅为400万美元。
惯性、上市时机等令Google Apps受冷
Google Apps表现不佳的一个原因是人们使用产品的惯性：从一个企业软件套件切换到另一个套件需要漫长的时间。Google一直希望能以互联网软件替代用户们常用的桌面软件包。而企业用户的缓慢转变将使Google的宏大目标难以在短期内实现。
如Google一样，很多公司都认为互联网软件将是软件应用发展的必然趋势。IBM、甲骨文、惠普、Salesforce等大公司都将目光瞄准基于互联网的应用，纷纷涉足“云计算”。即使占据桌面Office软件市场份额98%的微软也在加入了这场竞争。知名投行美林预计，未来五年内在线企业软件应用市场规模将达到950亿美元。
尽管很多大企业都不使用Google Apps，但是Google企业部总经理Matthew Glotzbach仍然很乐观。他表示，越来越多的大公司开始对Google在线应用软件感兴趣。
Google称，50万家公司至少会使用Google Apps中的一项功能，但是它们中的一半都使用免费版。特别是面向学生推出的免费Gmail服务，尽管存储空间和安全性能都比不上付费版，但是很多公司仍使用免费的Gmail。
目前，财富500强中大规模使用Google Apps的只有电子制造商Sanmina-SCI。其4.5万员工中有900人使用付费版Google Apps。去年，华盛顿成为美国个付费使用Google Apps的城市。其花费190万美元为3.8万用户购买了整套Google在线应用服务软件。
IT分析师Guy Creese认为Google Apps不具备一些企业需要的先进功能也是其受冷的一个原因。此外，Google Apps面向企业用户推出的时间太晚。尽管其在2006年就对普通用户免费发布，但只到去年才开始推向企业。
Creese指出，在线Office软件市场已经逐渐开放，Google和微软之间竞争将越来越激烈，但Google要想在这场战争中获胜，其必须推出比Office价格更便宜、性能更好的产品。