[慧聪礼品工艺品网]创新的坚持不仅要积极地看待未来,更要敏锐地洞察未来,做到一步,从而傲立礼赠品行业发展高潮。
、要新奇特专的产品,更要新奇特专的服务
礼业是服务业,可并没有多少礼品公司因为服务而赚到钱。新奇特专的产品仍是礼品同仁的苦苦追求,有引领家纺的怡莲蚕丝被,有借北京奥运会之潮的奥运礼品,有品牌特许的授权产品……深圳礼品展是一个大舞台,礼品同仁总能找到让自己兴奋的新奇特专的产品。
围绕着新奇特专的产品,礼赠品行业的创新尽显其能。营销渠道方面的创新亦不少,后向一体化的营销会议,将深度分销的基本规则和礼赠品行业的“关系”哲学有机融合,成就了众多全国性礼品运营商。借助购店、网络、目录而风起云涌的渠道细化、渠道共享亦是如火如荼。每年都有新的演绎和创新。遗憾的是。从事新奇特专产品的全国礼品运营商,大部分产品线较广,为了满足渠道分销的需要,或许建立了较为系统的研发体系,然而“杀手级”的新奇特专产品并不多见。无论是专利产品还是授权产品,都因过多“山寨”而陷入价格竞争不可自拔,尤其是渠道上下游之间的竞争。换个角度来看,与其说礼品公司和礼品供应商在价格和利润空间上“斤斤计较”,还不如说礼品公司不仅仅需要新奇特专的产品,更需要新奇特专的服务。
对“礼”而言,无论是福利礼品,还是促销赠品,抑或商务礼品、政务礼品、皆为“传情达意”之用。大部分采购客户是在一定的采购预算约束之下选择最合适礼品接受者的礼赠品,在这种行为下,礼赠品是载体,“传情达意”是本体,没有本体的价值彰显,载体会陷入形式化地竞争而丧失价值感;没有载体的寄托,本体也很难完整地反映;两者互为促进。而曾经的模式主要是礼赠品在形式上追求新奇特专,在一定范围内,这种模式体现了送礼的“惊喜”。其实,礼赠品可以在形式上是一致的,只要“传达情意”是个性的,就能完全满足送礼的本质需求。因此,礼赠品行业不仅需要新奇特专的产品,更需要新奇特专的服务。
第二、要专业化,更要差异化
从客户端看,统一采购并不是固定地点统一分发礼赠品,这是一个极大的挑战;对礼品公司、礼品供应商而言,是指定时间将礼赠品送到客户指定地点,也是一个极大的挑战;在个体系下,整个价值链式“1:1:1:n”,客户端是众多的个体,采购客户、礼品公司、礼品供应商都是尽量将礼赠品发下去,却无法把“情”传递出去。为什么不能用更多维、更分散、更共享的方式将礼赠品发下去的同时把“情”也传递到达呢?
回想一下,09年中秋节已经有了这种趋势。这些礼品供应商已经给予客户接受者许多选择,采购客户已不再发放礼赠品了,而是给予客户者一个账号和密码,让客户接受者自行上网进行礼赠品的选择,让社会化的物流公司承担礼品发放功能,而让礼品公司、礼品供应商担当传递“礼”的平台,也就是“传达情意”的平台。
在行业处于大发展之际,一体化的运作更是优势,后向一体化能够更好地推动深度分销,当然,购电、网络、目录以及借助报纸进行区域营销,应该都能够有利于市场的扩大;同时,一体化能够更有效地降低成本,对产品研发和设计的优化,对产品和质量的把控,可以在保证质量的前提下尽可能降低成本,以保证礼品供应链各环节的利润空间。
而在行业发展成熟之际呢?这就要求专业化,更需要专业化基础之上的差异化。行业发展成熟后,专业化基础上的差异化是的战略选择。家电行业在我国是相对较为发展成熟的一个行业,产生与制造曾经是海尔的核心竞争力之一,当行业日趋成熟,海尔采取了外包制造。如本质原因是行业发展成熟由竞争所推动,成熟行业的竞争个环节都面临众多的竞争对手,“多群狼”必定会咬死一只“老虎”。当然,如果行业产业链中存在对垄断资源的控制,这种情况就另当别论了。