租赁公司怎样办理租车业务/消费者如何保护自身权益 1.租赁用户通过电话或上门的形式对所租车辆进行确定; 2.租赁公司依据租赁用户提交的资料进行审核(其中包含身份审核、资信审核及驾龄审核); 3.租赁公司相关业务人员在确定承租人资料审核无误后,签订租赁合同并收取租金、押金; 4.租赁公司业务人员协同租赁用户对车辆进行检验; 5.租赁用户对车辆检验完毕后,租车流程结束后对所租车辆进行档案收存; 6.如对所选车辆不满意需告知租赁公司方可从新选择车辆; 7.租赁用户车辆选择满意后使用车辆; 消费者欠租-怎样处理/租赁公司如何打击恶意欠租 1.客户出现欠租情况首先由租赁公司业务人员进行不间断电话追讨; 2.如拖欠时间超过一定范围内(具体依据租赁公司)会上报租赁公司清欠部门; 3.相关清欠人员接到欠租情况说明后制订相应的处理办法; 4.如遇到追讨困难情况下提交至公安机关协助追讨处理; 5.清欠追讨成功后的客户把欠费款及车辆交至租赁公司门店进行结算; 6.租赁公司业务人员对此客户欠租记录进行登记后存档;
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