售后服务条款
河北五星包装机械厂以“售后服务是企业的生命”为理念，原于客户精诚合作、互利共赢、和谐发展。努力做好五星包装机械产品的售后服务工作，在客户定购我厂机械产品时，同时享有五星厂提供的快捷的售后服务。

五星厂对客户使用我厂产品的售后服务做如下承诺：
1.我厂出售的机械产品，保修期为一年，保修期内免费上门维修
2.在接到报修通知后，努力在一个工作日内赶到现场并解决问题，（视报修通知时间段有无火车，汽车）
3.客户还可以通过售后电话咨询机械技术问题和投诉售后服务问题，并得到明确的解决方案。
4.售后投诉电话：
5.在保修期内一下情况实行有偿维修服务。
1）由于人为的或者不可抗拒的自然现象而发生的损坏
2）由于操作不当造成的损坏或破坏
3）由于对机械设备的改造，分解，组装而发生的故障

特此声明
                                    河北五星包装机械厂