农工商超市边装修边营业 货架甚至食品上覆盖石灰层
东方网4月5日消息:一边粉刷油漆,一边照常营业:飘落的石灰布满货架、食品,刺鼻的油漆味使顾客、超市工作人员都感到很难受。“这样的购物环境,谁受得了?”昨晚,读者吴女士致电本报962288热线反映。
食品区域石灰飘散
昨晚8时,记者赶到打浦路近中山南一路处的农工商超市。超市3楼销售食品,也是主要的装修区域。走上3楼,一股刺鼻的油漆味扑面而来。营业员称,装修施工内容主要是粉刷天花板,“味道确实很大,我们营业员一天呆下来,人都晕乎乎的。”
顾客吴女士说,粉刷时石灰不停飘下来,落在货架上、食品包装上不说,还飘进了面包房、酱菜区、海鲜区、水果区。“购物的愉快心情,顿时被眼前的施工景象一扫而光。”吴女士很郁闷,什么都没买,便打起了“退堂鼓”。还有顾客说,来超市购物就是图个环境好、卫生有保障,但眼前的这副景象令自己心里很不舒服。“我们是来超市的,不是来工地!”有顾客气愤地说。
何不打烊后再装修
对此,超市服务台工作人员表示,对于给顾客带来的不便,他们深表歉意,“希望顾客忍一忍,这样的装修还将持续一段时间。”面对这样的解释,顾客很不满意。“如果要装修,也应该选在晚上10点超市关门以后,怎么能在营业时间装修?”并且,一旦装修中施工不慎,很容易危及顾客人身安全。
据了解,我国相关法规规定,县城和乡镇200平方米以上、地级城市300平方米以上的大型商场超市装修完毕开业前,空气必须经过检测。农工商超市3楼营业面积近千平方米,有人质疑:超市内异味如此之重,是否也应重新进行室内环境监测?
购物体验应受尊重
这样的事件并不是个例。本报去年12月就曾报道过虹口区凯德龙之梦一边装修一边开业,到处都是浓重的油漆味,顾客苦不堪言,“逛了一会儿眼睛都睁不开了……”此次农工商的装修事件,几乎是凯德龙之梦的“翻版”。
采访中,一些顾客表示,农工商超市作为上海市知名品牌超市,更应加强环保意识,尊重顾客的购物体验和感受,这样才能赢得口碑与尊敬。
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