复印机保修只保一个壳 “三包”规定存真空？

       今年1月下旬，出于工作需要，连云港市民张先生在新浦海连东路一家专卖店内，花费近3000元购买了一台小型数码复印机。当时，服务人员为他开具了统一制式的保修卡。上面标明，在保修期内如果发生故障，维修人员将及时上门维修。
　　
　　复印机使用不到一个月就出现了故障，纸张无法正常进出。张先生打电话给专卖店的维修人员，让其上门维修。不一会儿，专卖店的维修人员果真赶来，可是，维修前就索要480元的维修费。张先生感到纳闷，明明是在一年的保修期内，为何还要收取高额维修费呢？
　　
　　 主要部件不在保修范围
　　
　　维修人员解释说，复印机在保修期内免费维修的项目都在保修卡的背面进行了注明，于是，张先生拿出保修卡一看，这才发现保修卡的背面写着：“保修对象不包括消耗品和消耗部位，由于感光鼓、载体、墨粉和上下定影辊、清洁辊、搓纸轮、曝光灯和定影灯等会随着使用环境及状态发生劣化，所以即使在保修期内也不属于保修范围。”
　　
　　张先生认为：条款中记载的都是复印机的主要部件，没有了这些部件，复印机差不多就剩个壳了，那所谓的“免费保修”还有什么意义呢？按照该品牌的售后规定：“保修期限，自购买日起1年或到复印了30000页时，以先达到的那方为止”，如果在此期间，这些主要部件发生故障，将无法获得维修人员的免费维修。让顾客自己掏腰包花钱去购买这些部件，无疑是不公平的。
　　
　　 消费者可以要求签订维修条款
　　
　　连云港市消费者协会工作人员认为，作为单独出售的商品，应该有一定的质量保证。如果按照行业潜规则的规定，在保修期内，在正常操作的情况下，作为购机者只能获得免费更换损坏的非消耗性零配件的权利。但是，由于维修商对零部件的垄断，使得购机者失去了选择权，无论是否超过保修期，都只能被迫接受高额的维修费。
　　
　　据了解，目前，电视、冰箱、洗衣机、电脑、手机都已经出台了“三包”规定，但是复印机和等离子、液晶电视等产品还没有出台专门的“三包”规定。消协提醒，消费者在购买类似商品时，可以要求和商家签订商品维修条款，将复印机易损坏的部件列入“三包”范围，减少消费者的支出

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