佳能售后服务电话-上海佳能售后服务电话:(佳能售后服务地址)
佳能相机快修中心:为全系列消费产品提供全方位的专业维修及咨询服务,部分产品提供快速维修服务。
佳能相机快捷服务站:为相机、数码摄像机等消费类产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。
数码摄像机产品保修规定
佳能售后服务保修规定:
1. 除非本规定做特殊说明的产品外,佳能提供一年的免费送修服务。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用的状态下,万一机器出现故障,请出示保修卡及购机进行保修。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。
2. 数码摄像机执行国家“三包规定”(但仅限于在中国大陆地区购买的产品)。
3. 保修期内以下修理也将收费
3.1 未出示有效保修卡及购机的情况的(但能够证明该产品在三包有效期内的除外);
3.2 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.3 购买后发生的,因摔落、进水、不适当存放等造成损坏的;
3.4 在非佳能授权维修认定店进行修理、改造、分解、清洁而造成损坏的;
3.5 保修卡上未记载购买日期、产品名称、产品型号、机身编号、号、用户名称、地址、电话、经销商名称或擅自涂改保修卡的,无销售店印章的;
3.6 保修卡上记载的产品型号或编号与产品实物不相符合的;
3.7 因未使用佳能推荐之附件或消耗品(电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、适配器等)而引起损坏的;
3.8 由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障。
4. 随产品之附件(如各种型号的盒式磁带及各种型号的非充电电池)、清洁镜头、观景器等服务及消耗品、选择性物品等不在保修范围内。
5. 在保修中,根据具体情况有可能不对机身进行修理,而以佳能指定的不低于原产品性能的机型进行调换。
6. 保修中所更换下来的配件归佳能所有。
7. 除法律有不同规定,因摄像机故障引起的附随性损坏(包括拍摄费用及未来可得收益等)不予补偿。
8. 请妥善保存保修卡,保修卡遗失不再补发。
9. 本保修制度仅限在中国大陆地区、香港和澳门特别行政区有效。
注意:
* 为保障您的合法权益,请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。
* 佳能及其关联公司对使用非佳能原厂附件发生故障(如电池泄露/或爆炸)导致的本产品任何损坏和/或任何事故(如失火)概不负责。
* 本产品的维修服务所需的维修零部件的最长保有期为产品停产后5年。超过上述保有期限,根据故障的具体情况有可能出现不能进行维修的情形,详情请咨询佳能的维修服务认定店。
* 本保修规定是为消费者免费修理而制定的,并不限制消费者在法律上的权利。
上海佳能售后服务电话参考:
* 当产品需要交回作保修服务时,请小心包装,并连同保修卡、及维修指示,如有必要请附上所拍摄之摄像带以便参考。
* 如果长时间没有使用此产品,而阁下又需要进行重要拍摄工作时,请先依照使用说明书指示检查后再使用。