南方基金的客户服务标准将再获提升。6月15日，南方基金接获中国质量认证中心的通知，由南方基金理财中心负责的证券投资基金客户服务工作在合肥ISO9001质量体系认证的认证工作中顺利通过，获颁认证证书。这也标志着南方基金在国内率先致力打造的全方位客户服务体系日臻完善。

　　南方基金介绍说，合肥ISO9001质量体系认证是国际标准的质量管理体系。多年来，南方基金投入大量资金更新客户服务的技术设备，加强人员培训，终于在近期的实地认证中获得通过。从此，ISO9001质量体系将在南方基金客户服务的各个环节和过程中得到贯彻。南方基金的客户也将享受到国际标准的品牌服务。

推荐阅读
 ·基金遭遇危局 接近破产公司逐渐增加
·私募访谈
股基一年业绩尽墨
调查：2012年您还养基吗 百亿社保基金进场慎言抄底 创新封基数量翻番 份额突破800亿 2011年基金业财经风云榜颁奖典礼 庞大萨博收购战落败最牛私募搁浅 外资主导中国私募股权投资市场 　　从2007年在合肥设立理财中心专门负责客户服务工作开始，南方基金的客户服务工作在三年时间内两度获得“中国客户服务奖”，并在2008年获得亚太客户服务协会颁发的“亚太客户服务大奖”。2008年金融危机爆发后，在不少金融企业缩减预算的情况下，南方基金反而加大了客户服务工作的投入，并启动合肥ISO9001质量体系认证工作。

　　据记者了解，目前南方基金的客户数量超过900万。客户的迅速增长以及2008年资本市场的剧烈变化给基金公司的客户服务带来新的挑战。用合肥ISO9001质量体系认证系规范客户服务工作也是南方基金应对挑战的重要举措。

　　南方基金首席市场官傅伟民在接受采访时表示，客户是基金公司的最重要工作对象，客户服务能力也将成为基金公司的核心竞争力之一。南方基金获得合肥ISO9001质量体系认证是南方基金整体竞争力提升的体现。在接下来3年的认证期内，南方基金将严格做好质量体系的贯彻工作，提升客户服务质量，打造符合业务发展需求的客户服务体系。

　　已有_COUNT_条评论

　　新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。