近日，80后白领林先生和妻子一起到家住番禺某小区的亲戚家串门，结果前后不到两小时，停在小区公共道路旁的爱车却被“毁容”——增添了一条近半米长的划痕。林先生赶紧找物管讨个说法，经过艰苦的交涉，物管方同意对林先生的损失进行赔偿。林先生算是幸运的有车族，因为车主在小区里停车很容易就遭受损失，多数都是自认倒霉或者由保险公司埋单。

像林先生一样，在小区内停车结果车子受伤的案例非常多。

秦先生平时晚上都是把车停在楼下的路边停车位。上个月的某一天下午6时，他开车回家，见车位己放满，便把车停在停车场。第二天早上，他想开车出门，发现左前门有80厘米划痕。“保安说，近几晚己连续发生同类事件，他们现在在打伏击，对于赔偿问题就只字不提。倒霉呀！保险公司没有划痕险，又要‘食自己’了。”秦先生说。，停车场系统施工，奉贤停车场系统施工

陈女士更加倒霉，她的车停在小区的露天停车场，被某栋住宅楼上扔下的玻璃瓶打烂后挡风玻璃。她的车没投保玻璃破碎险，“报了警，结果更麻烦，由于没有摄像头，物管死活不认账，要求提供原始证据，警察也只好做一些表面的取证调查工作，只好等消息了。”

虽然没有遭遇“人祸”，但朱先生的爱车遭遇却“天灾”，夏天广州随处可见的青皮芒果将车前盖磕了一个小坑，芒果渗出的粘液怎么也清理不掉。

物管：车主揾上门一“拖”了事

就车主在小区停车遭遇的类似问题和纠纷，拥有十几年物管从业经历的物业管理公司经理介绍，车主在小区停车出现意外，物管方通常是和车主协商，“请求车主谅解，能够出保险，实在不行也只好让车主去投诉或者报警。”

他坦言，像林先生那样“获赔”的实在是少之又少，“如果正好在监控范围内，作为物管方肯定会让车主来观看监控录像，是叫保险还是报警就由车主决定了。但据我了解，物管直接赔钱的情况真得很少，行内处理此类纠纷基本是一个字——‘拖’，并没有其它可行的办法和操作流程。”

        如果要物管对小区停车遭遇的纠纷进行赔偿，物管“伤不起”，因为“很难搞清楚车子所受损伤是新的还是旧的”，如果物管对所有这类纠纷都进行赔偿，就很容易招来“碰瓷党”。

他说，根据目前广州规范停车场地的相关规定，一般在车场内出现问题，停车场地管理方难辞其咎。“只要车主去告，一般都会胜诉，但是索赔金额不大，很少人会去告。”梁勇说，目前的法规对停车场地管理方并不公平，“在我们小区停车，一辆车每小时收2.5元，但要承担的风险远不止这个数，保险企业不愿意承保。”上海停车场系统施工，停车场系统施工，

“现在我们见到来停车的是豪车就格外紧张，会交代保安多注意。”有关部门应想办法让物管方转移一些风险，不能什么事都要物管方负责任。

警方：角色尴尬常以“劝”为主

车主小区停车遭“横祸”，报警是否就能解决问题？越秀区某派出所汤警官告诉记者，警方处理此类纠纷角色很“尴尬”，“如果损害不是很严重，肯定先进行调解；可以由保险公司解决的，通常都劝双方不要把事情闹大。实在不行，就让车主向物管方主管部门投诉或者到法院起诉，警方只能做一些取证和协助的工作。”他表示，通常情况下只要物管方态度诚恳，绝大多数车主都会小事化了，由保险公司解决或者要物管方象征性地赔一点。

保险：部分险种不成熟暂不供应

在小区停车，车子受损，如何理赔？为此，中国平安保险公司代理人林竖杰。他说，车辆在小区或者其它地方被刮、被碰，只要购买了“划痕险”，就直接报出险即可。即便没有购买“划痕险”，业内基本会“灵活处理”。但对于倒后镜被盗，目前仍没有相应的险种，只能事先“约定”。

          车主林先生口中也获得证实，目前针对停车场管理方的“第三方责任险”还不成熟，很少有管理方前来咨询相关业务。“一方面操作有难度，风险价值难以估计；此外，成本增大也是不少管理方要考虑的。”，徐汇停车场系统施工，浦东停车场系统施工，停车场系统施工

小区停车受损看看法律怎么说

《广州市停车场管理办法》

第二十四条规定，营业性停车场因为保管不善造成停放车辆丢失或者损毁的，或者因为交通标志、标线不清晰、不完整造成交通事故的，应当依法承担相应的责任。车辆停放者不遵守停车场管理制度和工作人员指挥调度，造成停车场设施、设备损毁或者交通事故的，应当依法承担相应的责任。