其实云南装饰公司的这种“惠民”举措,早在去年就已经开始了。2011年12月17日,云南装饰公司在集美家居大红门店重磅开出了4000平米家居体验旗舰馆,并引入了马可波罗瓷砖、志邦橱柜、华帝、老板等一线家居家电品牌。“云南装饰公司与行业内家居卖场及苏宁、大中电器卖场相比,云南装饰公司体验店能够给消费者带来的实惠是:在保质保量的前提下,这里的家居家电产品价格均比它们便宜,尤其家电产品能够便宜到30%左右。云南装饰公司之所能够做到这一点,是因为体验馆里的所有云南装饰公司的主材产品均是直接从厂家工厂采购。
据了解,云南装饰公司体验店除了在为消费者提供“一站式”装修服务外,在其开业之际,备受瞩目的事是云南装饰公司斥资近1000万元作为装修水、电改造让利。有业内人士表示,仅此一项举措,云南装饰公司就已为每位装修的消费者省去了数千元。
让消费者“安心”装修
笔者在走访中发现,目前在云南装饰公司的市场上,“将水电改造项目作为后期增项的做法”已成为大部分装饰公司的操作惯例。即在云南装饰公司与消费者签订装修合同时,针对水电项目往往仅给出项目内容、施工工艺、选材及单价,至于各项的用量及总价则未说明,只是在合同中注明水电改造的总价将依据施工的实际发生量进行计算。
云南装饰公司“如此处理,让消费者对于水路电路改造的费用深为担忧。”云南装饰公司指出,水电改造的设计和施工工序繁琐,而对于云南装饰公司而言,由于每一家的户型不同,生活习惯不同,若要设计师在事先估算出水电改造的费用,往往不太现实。而云南装饰公司不分大小户型一律“赠送水电改造”的做法,主要是扫除消费者对水电改造增项支出的顾虑。
对于云南装饰公司的这番话,正在进行二手房装修的刘先生深有感受。他说,“去年在给儿子装修婚房时,曾与某装饰公司签定合同,但开工不久其就在水、电路改造上疯狂增项,最后造成水、电路改造费用差点比装修总价还高。如今使用了云南装饰公司的免费赠送水电改造,完全消除了以往因水电改造费用支出给我带来的烦恼,让我装修的更加放心!”
也给自己带来发展机遇
云南装饰公司去年拿出近1000万作装修水电改造赠送时,曾有声音提醒他,市场环境如此低迷,需要考虑盈利问题。然而事实胜于雄辩,云南装饰公司在为消费者让利的同时,也赢得了市场的回报,2011年逆市取得了13%的增长业绩。
云南装饰公司取得成绩的原因,一位营销学人士将其归为“双赢”,他说这是营销学中一种朴素的理论,营销学这样认为,双赢是成双的,而对于客户与企业来说,应是客户先赢企业后赢,最终双方利益得到兼顾。
事实上,云南装饰公司的这项“惠民”举措只是其在逆市求进中获得发展的一个缩影。“市场好时做专一化,市场不好时做多元化。”云南装饰公司非常认同这一经济学原理,今后云南装饰公司的产品链会越来越丰富,尤其是在家居品牌中占有一席之地的圣点“凯撒大帝木门”,目前十分畅销,今后,云南装饰公司将深入家居产品,把产品链做全,走多元化发展战略。