客户的需求在向更高、更深的方向发展，从最基本的信息沟通、文件管理、公文审批到业务管理、团队协作、数据整合、自定义开发……他们要求OA具有更高的业务性、平台性、开放性和智能性，能够满足自己综合性的需要。

　　送走了中国60岁大典，迎来了OA的平台化时代。

　　算起来OA大致有30岁了，在自己的而立之年，OA步入了一个全新的时代，从历史角度看，这可能是OA发展史上革命性的一次飞跃。就像人要在30岁结婚生子，完成一次重大的成熟和提升，开始肩负新的使命一样，OA也开启了自己崭新的发展阶段。

　　但现在的确还有很多人在怀疑和犹豫：OA的平台化时代真的到来了么?如果说已经到来了，这个时代有什么重要特征呢?现在我们就一起去探寻一下。

　　1、用户需求发生重大改变

　　近两年来，OA厂家们明显感觉到，现在客户的需求越来越多样，越来越复杂，客户需要的已经不是一个简单的OA系统，而是一个OA平台，OA变成了平台的一部分，这种需求在凡是有点规模的客户身上都体现得非常明显。

　　“你的OA到底有什么不同?”华天动力的市场总监陈秋男对笔者说，“这几乎是每个客户都会问厂家的问题，OA的高度雷同已经让客户感到腻歪，以前很多厂家用一套的标准化软件去应付所有客户的做法，靠概念去引导客户的做法，现在已经行不通了，只有真正解决他们的实际问题，客户才会认可你，选择你”。

　　实际上，客户的需求在向更高、更深的方向发展，从最基本的信息沟通、文件管理、公文审批到业务管理、团队协作、数据整合、自定义开发……他们要求OA具有更高的业务性、平台性、开放性和智能性，能够满足自己综合性的需要。