Google AdWords ——飞翱的护花使者

1.公司业务简介（行业、目标市场地域、业务规模及增长、员工人数等）

成立于1997年的飞翱www.800teleservices.com是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）解决方案的先驱者。
    公司提供全方位的顾客服务，通过多种通讯管道帮助客户识别、获得、保留顾客、并将顾客关系生命价值化。其是个在香港提供24小时外包电话服务的公司，并将服务推广到整个北亚区。现在拥有和管理超过1000个坐席，1200名员工，在上海、香港、台北、大连等各大重要城市设立自己的运营中心。

2．Google AdWords 使用情况

2007年8月，飞翱（上海）商务咨询有限公司与上海火速网络科技有限公司合作投入使用Google AdWords此款产品，在这段时间内，客户非常满意使用效果。

飞翱是一家大型企业，面向国外。飞翱（上海）商务咨询有限公司是香港总部在上海地区的分支机构，在行内也是龙头企业。但是，飞翱还是希望通过其它有效平台，譬如通过网络营销这块来提高自己的更高品牌与知名度。另外，受同行的底价格竞争，究竟选择怎样的一个方式是飞翱希望能够及时解决的一个问题。于是当飞翱找到火速的时候，火速专业咨询人士根据公司本身特色推荐了这款Google AdWords产品。

首先，作为全球搜索引擎的Google非常适合于飞翱面向国际的一个企业性质，它能够让不同国家的消费对象及时广泛地知道飞翱的业务与信息。其次，火速推荐Google AdWords这款产品也因为其拥有灵活广告投放模式，关键词优化和分时段广告投放的强大独特功能。很多企业花了大量的资金去投放广告，效果不明显，钱不知道花在了什么地方。但是Google AdWords不一样，它能够让客户自己控制广告投放预算，并且能够根据当天的流量及客户访问情况自行调节，地做到了让每一分钱都花得值得，明白钱花在哪里。

自从使用了Google AdWords，该公司现在的一个销售区域由原来的上海及周边地区扩大到全国销售区域，销售额都有明显地上升。Google AdWords帮助提升了客户在行业的竞争优势，特别是树立行业龙头带动作用，在网络销售中公司也把原来的传统销售员减少了70%，加大在网络上的投放力度。

3．客户对Google AdWords效果的综合评价

我们非常满意Google AdWords的使用效果，并且在上海火速专业的服务帮助下，公司知名度及业务量明显上升。应该说，我们企业在行业本身知名度已经不错，但受同行的低价格竞争，我们也有压力，所以也尝试使用目前有效的方式之一-------网络营销。在火速建议下我们选择了Google。使用过程中，火速不断优化我们的关键词，把我们的广告位基本上调在前三位置，给访问者有了很强的视觉冲击效果，具有很大的广告优势。

现在我们依靠网络营销挖掘到了更多的潜在客户，让更多的客户主动找到了我们，业务量大幅度增加，成交比例也明显提升。Google AdWords化地发挥了网络营销的一个特点。客户能主动找到我们，我们也就相应地减少了许多销售人员。网络营销的投入本身就不是很大，现在又可以减少公司的人力成本，我们收获颇多。

我们将继续与火速合作使用Google AdWords。