产品中国EBDoor营销指南

目   录

1.... 产品中国介绍... 3

1.1      产品中国网站的网址是什么？... 3

1.2      产品中国是干嘛的？... 3

1.3      产品中国都提供什么服务？... 3

1.4      产品中国是收费的还是免费的？... 3

1.5      产品中国是网络推广平台还是电子商务平台？... 3

1.6      产品中国的商铺究竟有什么用？... 3

1.7      产品中国的“质量报告”栏目是什么意思？... 4

1.8      诚信指数是怎么回事？究竟有什么用？如何提高诚信指数？... 4

1.9      火速认证是怎么回事？如何通过火速认证？... 4

1.10        什么是交易服务？交易服务的形式有哪些？... 4

1.11     产品中国网站有哪些特点？... 4

2.... 产品中国同其它产品的区别... 5

2.1      产品中国的商铺同无忧建站有什么区别？... 5

2.2      产品中国的商铺同独立建站的网站有什么区别？... 5

2.3      产品中国的商铺同慧聪的买卖通有什么区别？... 6

2.4      产品中国的宣传口号有哪些？... 6

3.... 产品中国潜在客户分析... 6

3.1      产品中国的潜在客户是哪些？... 6

3.2      产品中国能为客户提供什么回报？... 6

3.3      产品中国的商铺产品市场份额到底有多大？... 6

4.... 产品中国销售话术... 6

l     商铺产品特点... 6

4.1      产品中国商铺网站=建站+推广+SEO+着陆页优化+流量分析（HotDMA）+流量聚集    6

4.2      商铺与银牌商铺、商铺有什么区别？... 6

4.3      产品推荐位有什么用？... 6

4.4      在线订单、企业名片、留言等商铺服务太平常了，没什么吸引力；... 6

4.5      网络推广包中的域名为什么是必选项？不选行不行？... 6

4.6      商铺的模板虽然漂亮，但不够灵活，功能还是偏少；... 6

4.7      买推广，送商铺，如何引导客户将推广做在他的商铺网站上面？... 错误！未定义书签。

4.8      我的商铺能定制Flash么？... 6

4.9     我希望商铺里面有栏目链接能够指向到我自己的网站，可以么？... 6

l     客户心理活动... 6

4.10        我为什么要买产品中国商铺？... 6

4.11     我只需要在自己的网站上面做推广；... 6

4.12        谁知道你们产品中国有没有效果，一点名气也没有；... 6

4.13        买商铺，送等值的推广包，那商铺岂不是不值钱了？... 6

4.14        我企业的产品只有几种，购买商铺的产品推荐位用不上啊？... 6

l     价格与促销... 6

4.15        买你们的商铺送的推广谁知道是真的还是假的；... 6

4.16        价格太贵了，不划算；... 6

4.17        价格太便宜了，便宜没好货；... 6

l     与其它产品的比较... 6

4.18        我觉得还是无忧好啊，产品中国商铺的功能还没无忧多；... 6

4.19        我做慧聪做了很多年了，不打算用别的；... 6

4.20        我已经有网站了，又要搞什么商铺，太麻烦了；... 6

4.21        我在其它网站发布信息都是免费的，你们产品中国还要收费，蒙谁呢；... 6

4.22        我已经买了买卖通、诚信通，为什么还要买产品中国商铺？... 6

l     “网站+推广”观念灌输... 6

4.23        我没有网站，只想做搜索引擎推广，不想买什么产品中国商铺；... 6

4.24        我打算自己做一个网站，不打算用别的推广平台；... 6

4.25        我不懂网络，什么都不要说，只要能帮我把产品卖出去就行；... 6

5.... 产品中国搜索引擎优化的话术和知识整理... 6

5.1      产品中国的搜索引擎优化（SEO）特点是怎样的？... 6

5.2      产品中国为什么能够有搜索引擎优化的特点？... 6

5.3      我的商铺多久能够在搜索引擎上面搜索出来？... 6

5.4      我是做服装的，我希望我的商铺在搜索引擎上搜索“服装”两字找出来，行不行？    6

5.5      我要求在合同上写明我的商铺搜索什么关键词能够在搜索引擎左侧排第几位？... 6

5.6      怎样才能保持我的搜索引擎优化后的左侧排名继续上升，不掉下来？... 6

5.7      如果有很多客户都想做同一个关键词，想把它做到前列，应该怎么办？... 6

5.8      我的商铺到期后就不续费了，反正左侧已经排上去了；... 6

5.9      我准备停掉我的竞价推广业务，反正左侧关键词已经做上去了；... 6

5.10        为什么有的关键词做上去了没几天又掉下来了？... 6

5.11     为什么我的商铺还没有收录，比我晚做的商铺都收录了？... 6

1           产品中国介绍

1.1          产品中国网站的网址是什么？

答：产品中国的网址是www.ebdoor.com，它的中文名称又叫一比多；

1.2          产品中国是干嘛的？

答：产品中国是一个帮助企业在网上做生意的网络营销工具。使用这个工具可以做出企业需要的网站。

产品中国通过赠送网络推广包和搜索引擎自然排名优化的形式为你的网站带来实实在在的流量。让你的网站展现在整个互联网的目标客户面前。

产品中国是一个广告转换平台，能够帮助企业客户节省广告费，提高目标客户的转化率。

1.3          产品中国都提供什么服务？

答：客户在产品中国，可以有自己的商铺网站，可以发布产品和各种商业信息，还可以发表公司动态、招聘信息等内容；选择商铺模板，装饰丰富自己的商铺。客户可以设置若干个推荐产品，被推荐的产品会出现在产品中国首页和搜索结果页等网页上面。此外，客户的商铺网站还将有自己的独立域名，客户直接访问域名就能看到商铺；

1.4          产品中国是收费的还是免费的？

答：产品中国网站提供了免费的商铺服务，供客户进行试用和体会，但只有三个月的试用期。三个月过后，客户就不能看到他的潜在客户给他的留言和订单信息了（但可以继续发布求购信息和使用商铺的基本功能），必须成为收费用户才可以继续使用产品中国的商铺服务。

1.5          产品中国是网络推广平台还是电子商务平台？

答：产品中国首先是用来帮助企业进行网络营销推广的平台。企业将他们的产品信息发布在产品中国上面，并在产品中国上面建立自己的商铺网站来进行推广。一方面企业通过自身的推广，能够带来有效的潜在客户，另一方面，产品中国的自身的访问者也会被吸引到客户的商铺和产品展示页面上，从而发生转化。企业的潜在客户发生转化之后，会主动或被动同客户进行联系，进而产生在线订单等行为，最终成功的开展电子商务。

1.6          产品中国的商铺究竟有什么用？

答：产品中国的商铺，就相当于一个功能完善的企业网站。客户购买产品中国的商铺以后，就能够选择精美的商铺模板，发布企业信息和产品信息，最后还可以通过配套的独立域名直接访问商铺网站。这样一来，客户就有了自己的一个企业网站，同时在商铺网站上面发布的产品和企业信息又能够立刻被产品中国的用户给搜索到，从而进入客户的商铺网站，为客户带来了潜在客户。所以购买了产品中国的商铺，既拥有了自己的商铺网站，又立即加入了网络营销的行列，体验网上做生意的乐趣。

1.7          产品中国的“质量报告”栏目是什么意思？

答：产品中国的“质量报告”栏目是产品中国独具特色的栏目。眼下随着人们生活水平的提高，对产品质量的关注程度越来越高。不论是生活消费品，还是工业产品，产品质量的好坏，对人们的生产和生活带来了直接的影响。通过产品中国的“质量报告”栏目，企业客户可以发布一些与自己产品相关的质量评测报告等信息，以增强自身产品的说服力。此外，普通的用户也可以对自己发现的产品质量问题进行网上举报和投诉，以寻求公众的舆论监督。

1.8          诚信指数是怎么回事？究竟有什么用？如何提高诚信指数？

答：诚信指数是产品中国平台对企业用户信用度的一种综合评价数字。诚信指数主要由火速认证情况、收费商铺年限、产品评价情况、荣誉证书上传情况等构成。一般情况下，企业会员的诚信指数越高，则越被网上客户认可，做生意成功的概率也就越高。

提高诚信指数的途径：申请通过火速认证，可以加10分；成为收费商铺以后，服务期每增加一年，增加10分；发布企业资质荣誉，可以获得相应的加分；企业产品在获得用户好评后，也将得到相应的加分。

1.9          火速认证是怎么回事？如何通过火速认证？

答：火速认证是指由产品中国对企业的基本信息的真实性进行核实的过程；通过企业信息认证的企业将在其商铺和产品展示等多处进行标识，以表明该企业已经通过企业信息认证，为真实合法的企业；

认证方法是客户登录“用户中心”后，在“企业信息认证”栏目中申请“火速认证”，然后将贵公司的营业执照传真至，并注明客户的注册用户名即可；产品中国工作人员在经过初步的核实通过之后，客户的申请则成功通过。

1.10       什么是转化服务？转化服务的形式有哪些？

答：产品中国的转化服务是指客户在使用商铺网站，发布产品信息和商业信息之后，潜在客户通过信息展示平台，同客户建立“联系”的各种服务方式。目前推出的服务方式主要有在线留言、在线订单、企业名片、短信通知、电子地图、在线客服、电话回呼等。

1.11       产品中国网站有哪些特点？

答：

l         商铺+自助建站：产品中国电子商务交易系统为中小企业提供了完备的网上商铺+自助建站的综合服务，使中小企业的网站建设、网络推广和电子商务三位一体，提供了综合的服务平台；

l         形式多样的交易服务：对于利用产品中国电子商务交易系统的用户，平台提供了用户评价/诚信指数、在线留言、站内/站外订单、企业名片、地图服务、支付服务、语音服务等多形式的交易服务，能有效提高潜在客户的转化率；

l         按效果付费：产品中国电子商务交易系统倡导按效果付费的服务理念，用户只需对有效的商务留言、在线订单和潜在客户咨询等进行付费，以保障客户的投资回报率；

l         以产品为中心的产品平台：产品中国的产品信息平台是一个以产品中心的综合信息平台；这个产品平台将区别于普通的电子商务系统以产品供求信息为核心，而注重建立一个长效性的产品信息平台，通过2.0的形式引导用户参与内容建设；

l         权威与互动相结合的质量信息平台：产品中国电子商务交易系统通过建设权威与互动相结合的质量信息平台，为用户提供全面的产品质量信息，并引导用户参与质量信息平台建设，企业客户可以发布一些与自己产品相关的质量评测报告等信息，以增强自身产品的说服力。此外，普通的用户也可以对自己发现的产品质量问题进行网上举报和投诉，以寻求公众的舆论监督。

2           产品中国同其它产品的区别

2.1          产品中国的商铺同无忧建站有什么区别？

答：

2.2          产品中国的商铺同独立建站的网站有什么区别？

答：

2.3          产品中国的商铺同慧聪的买卖通有什么区别？

答：

2.4          产品中国的宣传口号有哪些？

答：让天下没有难卖的产品；

要想赚钱更多，火速加盟一比多；

产品中国，过有质量的生活；

产品中国，企业网络营销的综合解决方案；

3           产品中国潜在客户分析

3.1          产品中国的潜在客户是哪些？

答：产品中国的潜在客户主要针对广大希望开展网络推广的中小企业。大致可分为三类，一类是没有网站的客户，一类是在其它平台上面做过商铺的客户，一类是建设过智能网站或网站非常烂的客户。三类客户的共同特点是知道互联网和网络营销，并希望在网上做生意。

3.2          产品中国能为客户提供什么回报？

答：产品中国为客户提供了网络营销一站式服务，客户通过建设产品中国商铺网站，获得了网络营销推广平台和产品信息发布平台，通过客户自身推广和产品中国平台推广相结合，客户能够获得比独立建站更大的回报，这种回报最直接的体现就是获得更多的潜在客户和销售线索。

3.3          产品中国的商铺产品市场份额到底有多大？

答：产品中国的商铺产品直接受益的是广大尚未开展网络营销和仅初步开展的中小企业客户。中国4200万中小企业中，只有不到3%的企业有自己的网站。即使是这3%的有网站客户，超过半数以上的企业网站都是无人访问的孤站、死站。产品中国的商铺网站能够把企业的网络营销推广平台联合在一起，实现流量聚合，互利分享，最终通过网络营销而受益。整个市场是巨大的。

4           产品中国销售话术

l         商铺产品特点

4.1          产品中国商铺网站=建站+推广+SEO+着陆页优化+流量分析（HotDMA）+流量聚集

n         建站：产品中国商铺将覆盖价值2万以下的独立建站；（模板、功能、个性化）

n         推广：产品中国为客户提供综合的网络营销解决方案；（买商铺，送推广）

n         SEO：产品中国为客户提供免费的SEO流量；

n         着陆页优化：产品中国为客户提供的着陆页优化，提升潜在客户转化率；

n         流量分析：产品中国商铺与流量分析软件HotDMA是绑定的，可以为客户提供全面的流量分析，为网络推广决策提供重要依据；

n         流量聚集

u       推广流量叠加：A客户除了能够获取自身的推广流量，也能得到部分B客户的推广流量；而客户自身的网站没有这个优势；

u       客户打包消费：EBDoor平台提供了各种产品信息，买了A客户产品的用户，还会捎带买B客户产品；

4.2          商铺与银牌商铺、商铺有什么区别？

答：商铺与银牌商铺、商铺的区别在于商铺的模板系列、数量、产品推荐位数量和赠送的网络推广包价值不同；级别越高的商铺，模板可选择的数量越多，产品推荐位的数量也会增加，最后所获得赠送的网络推广包的价值也更高。

4.3          3系列、5系列、8系列模板分别有什么区别？

3系列模板功能：

5系列模板功能：

8系列模板功能：

4.4          产品中国的续费问题：如签订一年，第二年的续费具体是多少？

答：一次性多年，完全可以按照目前的价格付费，如果只买一年，第二年的续费价格目前还不能够确定，但随着EBDOOR流量的增加，第二年的价格应该会增加。

4.5          产品推荐位有什么用？

答：产品推荐位是指客户在产品中国商铺网站里面发布的产品可以自己设置为 “推荐产品”。商铺级别越高，可以设置的推荐位产品数量就越多。这些“推荐产品”主要在产品中国首页、产品搜索结果页面的右侧等处进行展示。未来还将在产品中国的联盟网站进行展示。

4.6          在线订单、企业名片、留言等商铺服务太平常了，没什么吸引力；

答：在线订单、企业名片和客户留言是基本的潜在客户转化服务。客户通过在产品中国商铺网站上面发布产品和企业信息，吸引潜在客户进行留言、在线下订单、查看企业名片等操作，使他们可以与客户进行及时联系，最终获取销售线索。产品中国目前正在积极推出更多的潜在客户的转化服务，包括在线客服、语音通话、查看客户公司地图、客户产品视频展示等服务。

4.7          网络推广包中的域名为什么是必选项？不选行不行？

答：域名是用来指向客户商铺网站的。有了域名以后，客户就不用再记复杂的商铺地址了，直接输入域名即可访问客户商铺网站。产品中国每一个收费商铺网站都有自己的独立域名，这是产品中国EBDoor的特色。因此在网络推广包中的域名是必选项，是必需的。我们在向客户选择什么样的域名的时候，一般主推CN域名。如果客户已经有自己网站，则可选择与其原有网站域名相近的域名；若没有，则可以使用客户企业名称的拼音、缩写和英文词组来进行域名注册。

4.8          商铺的模板虽然漂亮，但不够灵活，功能还是偏少；

答：产品中国的商铺模板是不断更新和调整的，结合客户的需求进行不断改善。产品中国的商铺有两个发展方向，一个是全面融合自助建站，客户可以更加灵活的定制自己的商铺；另一个方向是提供功能齐全的网上商铺服务，的为客户挖掘潜在客户。

4.9          我的商铺能定制Flash么？

答：目前商铺网站还不能定制Flash。其实Flash只是中看，并不中用。对于搜索引擎来说，它更喜欢文字性的内容，广大的用户也一样，与其老看一个同样的Flash，用户更喜欢浏览丰富的产品信息。当然也并不是说商铺的美观不重要，产品中国商铺提供了很多精美的模板供客户选择。在今后的商铺模板中，客户还可以上传自己的风格，使模板更符合企业的特色。

4.10   我希望商铺里面有栏目链接能够指向到我自己的网站，可以么？

答：客户可以选择框架式模板，来实现商铺的栏目指向客户自己网站。这样的商铺对于有网站的客户来说，更加容易接受，也更愿意对商铺进行推广，间接也推广了客户自己的网站，一举两得。

l         客户心理活动

4.11       我为什么要买产品中国商铺？

答：产品中国商铺网站即是理想的企业信息发布平台，又是的网络推广平台。客户在商铺网站上面发布的产品能够被许多的产品中国用户查询得到。此外，现在购买产品中国商铺网站，将赠送等额的网络推广服务。

4.12       我只需要在自己的网站上面做推广；

答：客户自己的网站需要推广，同时多增加一个网络推广平台会更有效果。客户自己的网站就好比在偏僻小路上的店铺，推广一停，访问者就会减少；而产品中国的商铺就像是在热闹商业街上租下的店面，大家都在做推广，人气旺盛，潜在客户不断的产生。

4.13       谁知道你们产品中国有没有效果，一点名气也没有；

答：产品中国虽然是一个崭新的网络推广平台，但我们集合的多年的客户资源和服务经验，能为客户提供的推广和转化服务。此外，我们还有按效果付费的推广模式，客户在获得了推广效果，有了潜在客户的转化以后再付费，不用担心没有效果。

4.14       买商铺，送等值的推广包，那商铺岂不是不值钱了？

答：买商铺，送等值推广是截止至10月份就结束的市场促销活动，促销期结束后，就没有这么优惠了！所以千万不要认为是商铺不值钱，而是产品中国为了更好的服务于商铺客户，让出自己的利益，为商铺客户进行推广回报，以促进商铺客户更好的挖掘潜在客户，认识产品中国商铺网站的价值。机不可失，时不再来，一定要抓住机会！

4.15       我企业的产品只有几种，购买商铺的产品推荐位用不上啊？

答：您的产品虽然只有几种，但产品+服务的组合肯定有很多种，此外不同时期的产品促销政策也可以不一样，这样就能够发布很多形式的产品信息了，然后通过使用产品推荐位，就能够让更多的潜在客户了解您的产品了。

l         价格与促销

4.16       买你们的商铺送的推广谁知道是真的还是假的；

答：我们是很多推广产品的核心代理商，能提供的推广服务。购买我们的商铺，就能够赠送等额的推广服务。客户可以选择在金额范围的各类推广产品，所赠送的推广金额都将用于客户的商铺网站推广，我们会根据推广的情况出具推广报告。此外，我们的商铺网站还安装了网络营销伴侣Hotdma，客户可以通过Hotdma系统时间掌握自己的商铺网站的推广情况。

4.17       价格太贵了，不划算；

答：价格一点也不贵。在促销期内，购买我们的商铺，赠送等额的网络推广服务，这比单独购买各类推广产品要划算多了。

4.18       价格太便宜了，便宜没好货；

答：我们针对不同阶段的客户制订了不同档次的商铺价格，客户可以根据自己的实际情况来选择购买的商铺等级。我们目前提供的是优惠促销活动，便宜有好货，机不可失。

l         与其它产品的比较

4.19       我觉得还是无忧好啊，产品中国商铺的功能还没无忧多；

答：无忧网站是一个孤立的网站，很难被搜索引擎和外界的推广平台发现到。而产品中国的商铺具有流量聚合的效应，客户在商铺网站上面发布的产品和企业信息能够在整个产品中国平台被客户搜索到，推广效果会更好。而且产品中国商铺的各种潜在客户转化的功能在不断的增加，只会比无忧多，不会比无忧少。

4.20       我做慧聪做了很多年了，不打算用别的；

答：现在的互联网市场发展很快，慧聪的客户受众面只是很小的一部分。而购买我们的产品中国商铺，能够获得赠送的全面的网络推广包，在主流的推广平台都可以展示客户的产品信息，能够拓宽客户的产品展示范围，获得更好的网络推广效果。

4.21       我已经有网站了，又要搞什么商铺，太麻烦了；

答：虽然客户已经有网站了，但客户网站基本上都没什么流量，客户还需要通过产品中国的商铺来进一步进行网络推广活动。客户购买产品中国商铺网站之后，客服可以帮助进行商铺网站建设和产品信息发布，基本上不用花太多精力，只需要经常上商铺网站发布一些产品信息，处理一下潜在客户的留言、在线订单就行。

4.22       我在其它网站发布信息都是免费的，你们产品中国还要收费，蒙谁呢；

答：现在基本上只有发布求购信息是免费的，其它都是收费的了。很多全免费的平台信息鱼龙混杂，也根本没什么效果。我们产品中国也提供了免费商铺给客户试用，你可以先试用看看。购买我们产品中国商铺网站，还会赠送网络推广服务，实际上就是购买了我们的全套的网站+推广服务，非常划算。

4.23       我已经买了买卖通、诚信通，为什么还要买产品中国商铺？

答：目前互联网市场发展非常迅速，各类潜在客户不断通过各种渠道进入互联网。买卖通和诚信通虽然是做的比较早的电子商务服务，但其覆盖面毕竟是有限的，远远赶不上市场的发展和变化。产品中国商铺作为一个网络营销和电子商务相结合的平台，将全面利用网络营销的方法和手段，帮助产品中国的商铺客户进行电子商务活动，为客户提供了更广阔的面向潜在客户的空间，与买卖通、诚信通的受众群体除了交集，更多的是不断加入互联网的新用户。所以你值得购买。

l         “网站+推广”观念灌输

4.24       我没有网站，只想做搜索引擎推广，不想买什么产品中国商铺；

答：搜索引擎推广的关键就是推广的流量来了之后如何将他们转化为销售线索。如果你没有网站，推广就很难做了。即使有很多已经有网站的客户，由于网站做的不是很好，推广流量转化率也很低。我们的产品中国商铺网站做了精心的搜索引擎着陆页优化，非常适合做搜索引擎推广。

4.25       我打算自己做一个网站，不打算用别的推广平台；

答：自己做一个网站需要花很多的时间和精力，而且以后还要花大量的时间来进行维护。更重要的是一个单独的网站流量来源很有限，一旦推广停掉了，访问量就会下降。使用我们的产品中国商铺网站来做推广，效果就不一样了。产品中国商铺就像是热闹商业街上的店铺，大家都来做推广造势，流量进行了聚集，会源源不断的会有潜在客户访问商铺网站，通过我们对商铺网站的搜索引擎着陆页优化，潜在客户的转化率会比单独一个网站的推广效果要高很多。

4.26       我不懂网络，什么都不要说，只要能帮我把产品卖出去就行；

答：客户不懂网络，但是懂得做生意。做生意就需要推广，做推广就需要一个推广的平台来展示客户的产品和服务。购买我们产品中国的商铺网站，就拥有了一个网络推广平台，我们还赠送网络推广服务，这样就网站和推广都拥有了，就可以利用互联网把生意做起来，把产品卖出去了。

5           面谈产品中国

5.1          见面后需注意的几个原则：

l         首先注意商务礼仪：向客户问好，适当寒暄拉近距离，观察客户性格；

l         了解客户生意现状，网络投入情况，客户获取方式等；       

l         适时赞美客户，如网络意识强，眼光看得远等。

l         多提问，让客户开始产生说话欲望，形成互动。

l         不卑不亢，解决问题，简洁扼要，掷地有声！

5.2          面谈中的常见客户问题

l         产品中国没听过,知名度小，如何带来效果？

产品中国虽然年轻，但它是一个崭新的网络营销平台，融合了火速9年的网络营销服务经验，拥有大量的客户资源，能为客户提供的推广和转化服务。此时可以说一下产品中国的特色：SEO效果、着陆页优化、大卖场效应等，能够引导客户一起打开google进行客户案例演示，如“三星x250”、“机电焊接”、“进口大慧兰”等。

l         我们已在阿里巴巴做了，不需要再推广了？

那么我想了解下，咱们在阿里巴巴的效果怎么样呢？阿里名气是很大，流量也很高，但流量比较高的还是中国供应商，做国外贸易的，X X总，我分析过，咱们公司不是很适合做这个，再说又有多少流量能到你的商铺呢，客户也无法时间找到你，但产品中国商铺我们是送你一个域名的，商铺也是独立的模板价值也在5000左右，而且还送推广，你的客户在推广点击你定的关键词，可以直接找到你的商铺，你的潜在的客户能时间找到你的信息。

l         我们公司在alibaba做的没有效果，对网络已经失去了兴趣，暂时对对产品中国不会考虑。

     此类客户往往是最有可能成为我们的潜在客户，但做过没效果，有很强的抵触心理，可暂时安抚客户的情绪：如x x总，您是什么时候做的alibaba呢？您当时花了多少钱？他们对贵公司的售后服务怎么样？（这时候要站在客户的角度先不要谈产品中国，我们只要扮演一个客户的倾诉对象就可以了）最后再慢慢的把客户的思想引入到产品中国上来，争取与客户见面。

l         我在google做了推广，不需要产品中国了?

此时可用对比形式与客户进行介绍，如：x总，原来您已经对自己的网站做过推广了，看来咱们企业对网络这一块还是非常重视的，但是您有没有想过，对于一个企业来说，预算是非常重要的，首先搜索引擎推广它是按效果付费，您是没办法做推广预算的，而我们的产品中国是以包年的形式来收费的；另外您也知道google的广告是展示在搜索结果的右侧，而产品中国为您提供的免费优化是展示在左侧的，相信您也知道是右侧还是左侧的点击率会比较高；而且产品中国还有一个大卖场效应，我们一方面是通过平台本身对您的商铺进行展示，另外就是我们为您提供的SEO优化效果。（这时候我们就可以引导客户进行案例展示，借以增加说服力）

l         我没有网站，只想做搜索引擎推广，不想买什么产品中国商铺?

搜索引擎推广的关键就是推广的流量来了之后如何将他们转化为销售线索。如果你没有网站，推广就很难做了。即使有很多已经有网站的客户，由于网站做的不是很好，推广流量转化率也很低。我们的产品中国商铺网站做了精心的搜索引擎着陆页优化，非常适合做搜索引擎推广。

l         、我们是小公司，不需要推广。

        X总，就是因为贵公司正处于发展时期，更应该做网络推广来扩大公司的业务量，提高效益，我们公司自主开发的“产品中国”就是针对中小型企业的完善的网络营销解决方案，初步介绍下产品中国，如果客户有兴趣听的话，可以马上约见，面谈！

l         产品中国能为我带来什么？

现在做网络一般都会选择三个平台，搜索引擎、行业性和综合性的电子商务平台。那咱们现在做的是电子商务平台，现在网络平台很多，投资都比较大。那咱们到底怎么选择才会提高投资回报率呢！利用产品中国。它可以让我们的客户有针对性的选择自已想要的产品和服务也可以让我们自己主动去寻找自己的客户！

l         我听说你们火速是做GOGLE和YAHOO的，但没有听说过什么产品中国？

我们是做GOOGLE和YHAOO的，产品中国是我们公司结合9年的企业网络营销服务经验，倾力打造的全新网络营销平台，致力于为广大中小企业提供网络营销综合解决方案，他是帮助企业进行网络推广，提高潜在客户的转化率，实现流量转化为商机的网络营销平如，目前在搞优惠活动，就是买商铺送推广，和买竟价送商铺。

l         你们公司的买商铺送推广和买推广送商铺我怎么感觉是在替你们火速的产品中国做推广呀？

Ø         我们现在是产品中国的优惠期，才有这个优惠政策，这 点希望X总明白。

Ø         产品中国商铺本身分为商铺，银牌商铺，商铺，价格分别为1580，2980，4980，而且每种商铺还有600元的服务费。

Ø         而且商铺都是用你公司的域名直接指向的，就是说这个商铺就是你独立的网站，客户通过搜索引擎点击直接进入你的商铺，而不是进入火速公司的产品中国。

l         我的产品比较杂，大概有一千多种，产品中国有那么大的空间吗？

那如果是独立建站呢？它是有规定空间的大小的，那我们产品中国呢？是不规定大小的，它的空间是无限量的，您有多少种产品都可以在我们产品中国里面展示，那我们的产品中国呢？就相当于是大海，可以容纳无数的分支的河流。

l          那你们的产品中国都提供什么服务啊？

     客户在产品中国可以有自己的商铺网站，可以发布产品和各种信息，还可以发布公司动态，招聘信息等内容，选择商铺模板，装饰丰富自己的商铺，那还可以设置若干个推荐产品，被推荐的产品会出现在咱们产品中国首页和搜索结果页等网页上面，此外呢，那你的商铺网站和将有自己的独立的域名，您直接访问您的域名就可以看到您自己的商铺

l          你们可以保证我的商铺出现在搜索结果页第   一页条吗？

   搜索引擎不是我们能掌控的，但是根据它抓取习惯，它比较喜欢内容大、垂直性门户型网站，产品中国就是这样一个网站，且我们单个商铺的SEO优化及LPO优化都是非常出色，目前国内同行业的其他商铺都是做不到的。刚才您也自己搜索并看到了“依蝶花房”这个案例，它只是上各星期才注册的，在这么短的时间内，就能取得这么好的效果，从这点您就可以看到我们商铺的价值所在。但是我们不能说您的商铺就一定立马能取得这种效果，任何事情都需要一定的时间。

6           产品中国搜索引擎优化的话术和知识整理

6.1          产品中国的搜索引擎优化（SEO）特点是怎样的？

答：购买产品中国商铺网站的客户，其商铺网站能够在Google、雅虎、百度等搜索引擎取得比较理想的自然排名。

一般情况下，商铺网站制作发布一周以后，搜索客户的公司全称或简称，可以容易找到客户的商铺和产品信息；

对于商铺网站客户产品发布到位，内容丰富的商铺，在搜索部分产品名称的时候，也可以找到搜索结果；用“产品品牌+名称”或“产品型号+名称”等进行搜索效果更佳；

对于部分表现突出的商铺，在搜索“行业词”或“产品词”的时候，也能够将客户商铺搜索出来；

在CRM的知识库中，会定期更新和发布新的关键词搜索案例列表，请各位及时获取，并向客户演示；

6.2          产品中国为什么能够有搜索引擎优化的特点？

答：产品中国是一个以产品为中心的大型网络营销平台，同时也是一个内容发布中心，每天有大量的内容和信息发布出来。相对于一般的网站而言，产品中国平台更能够受到搜索引擎的青睐。搜索引擎会调高收录的产品中国各商铺网站页面“权重”，使得用户在搜索相关关键词的时候，客户商铺网站能够取得较为理想的排名；

产品中国具有较大的流量基础，对于搜索引擎优化有促进作用，这也是为什么一般的企业网站搜索引擎优化效果都不佳的原因之一，因为他们的流量都很小。

此外，产品中国拥有强大的技术研发队伍，在搜索引擎优化上面有多年的经验积累，并充分运用到了产品中国平台上面，取得了较为理想的效果；

6.3          我的商铺多久能够在搜索引擎上面搜索出来？

答：一般情况下，商铺制作并发布以后，一周左右就能够被Google、雅虎、百度等搜索引擎收录；但要取得比较理想的排名，则需要一段时间的内容优化；把商铺的内容做的越丰富，排名效果会越好；

6.4          我是做服装的，我希望我的商铺在搜索引擎上搜索“服装”两字找出来，行不行？

答：众所周知，一些热门的行业关键词的左侧排名竞争是非常激烈的，一些企业甚至不惜每年花十几万、几十万来做热门关键词的优化。像这样的热门关键词，要把客户的商铺网站做上去显然很有难度。 其实就客户而言，不用只盯着几个热门词，而是要看最适合自己的关键词是什么。一般来说，搜索“杭州 服装”或“女上装 定做”等关键词，其带来的目标客户虽然比“服装”关键词少，但转化率却要高得多。

6.5          我要求在合同上写明我的商铺搜索什么关键词能够在搜索引擎左侧排第几位？

答：不可以。对于搜索引擎的左侧排名，只能是演示案例，并表明客户购买商铺网站也能取得同样效果的可能性，不能做承诺，更不能写入合同。

6.6          怎样才能保持我的搜索引擎优化后的左侧排名继续上升，不掉下来？

答：事实上是不能保证某个关键词处于什么位置而不下降的，但可以通过一些做法来帮助排名继续稳定下去。主要方法就是继续丰富商铺网站的内容，定期更新商铺的信息，在一些其他网站或平台对商铺网站进行友情链接等等。

6.7          如果有很多客户都想做同一个关键词，想把它做到前列，应该怎么办？

答：搜索引擎的左侧排名是不允许有任何人为因素来干扰的，所以我们也不能承诺谁的商铺可以做上去，谁的不能。一般情况下，一个关键词，确实只有一家商铺可以获得。但每个商铺都应该有适合自己的关键词。要想取得比较理想的关键词自然排名效果，的办法就是赶紧成为我们的收费商铺，时间长的商铺对排名会有帮助；其次就是不断的丰富商铺信息，第三就是把自己的商铺网站宣传出去；

6.8          我的商铺到期后就不续费了，反正左侧已经排上去了；

答：商铺网站客户到期如果不续费，商铺网站很多功能是不能继续使用的，比如查看留言、查看订单、更新产品等。那么过了一段时间以后，客户的商铺网站的左侧排名也自然会下降或消失；

6.9          我准备停掉我的竞价推广业务，反正左侧关键词已经做上去了；

答：左侧关键词其实是很有限的几个关键词，虽然有效果，但效果毕竟有限，需要的时间也较长；而竞价推广能够短时间内快速的把大量的关键词广告发布出去，能够有效的吸引更多的目标客户，利用最短的时间，发掘更多的目标客户。所以建议客户要学会“左”、“右”两条腿走路，取得的网络营销效果；

6.10       为什么有的关键词做上去了没几天又掉下来了？

答：搜索引擎的左侧排名是在不断调整的。每一次调整后，可能有一些关键词掉下来了，又有一些新的关键词做上去了，这些都属于正常现象。对于商铺网站客户来说，只要坚持对商铺进行定期维护，发布新的公司信息和产品信息，那客户的相关关键词会有一个比较理想的自然排名效果的。

6.11       为什么我的商铺还没有收录，比我晚做的商铺都收录了？

答：搜索引擎对网页的收录有自己的判断标准，目前除了搜索引擎自己之外，别人都无法知晓。一般情况下，制作发布超过一周以上的商铺网站，都会被收录。但也有例外情况。如果你的商铺网站遇到这种情况，不用灰心，继续丰富商铺的公司信息和产品信息，并在一些其他网站或平台做一些宣传，一段时间以后，在搜索引擎新一轮的网页收录到来的时候，就会被收录了。