众所周知,近年来随着智能锁的普及,安装与售后也日趋显得重要起来。
在这样的背景之下,安装及售后逐渐形成一个行业,甚至是一个庞大的市场,从起初的锁匠师傅安装为主发展到如今各大代理商、经销商的安装团队遍地都是,智能锁行业的安装与售后人员可谓与日俱增,竞争也格外激烈,甚至不亚于智能锁产品及市场销售层面的竞争。
在安装人员数量日益增长的同时,也催生了诸多安装于售后平台!
据悉,大多专注于C端的安装平台有些类似于滴滴出行的模式,商家发布订单需求,安装师傅接单,但不同的是滴滴平台的价格是根据距离及实际路况来定,而目前大多智能锁安装与售后平台多采取商家发布订单,并给出期望安装费,安装师傅报价之后,商家根据报价及综合考虑选择安装师傅。
这样的机制容易导致商家可能会选择报价低的安装师傅,由此可见智能锁安装与售后领域的竞争也非常激烈。
但也有安装师傅透露,商家不敢将订单派给报价过低的安装师傅,因为担心价格低安装质量不过关,一般情况商家会选择报价适中的师傅,或者选择长期合作安装师傅。
更重要的是,智能锁出故障,如果原因出在安装环节,师傅还有可能受到平台罚款、扣除信用分等处罚。由此可见,过低的安装与售后收入所面临的风险非常高。所以,更好的服务与安装质量本应拿到更丰厚的回报。
再说了,大多平台是要抽成的,一般情况下从5%—20%不等,所以报价低,还得给平台交钱,辛辛苦苦下来却挣不了多少钱,这又是何必呢?
且安装费用低,更容易吸引商家,对于平台来说将为自己带来更多的订单量,也更便于抢占市场;从另一个角度来看,无论安装与售后费用的高低,平台都要抽成,无论如何都是赚钱的,大部分安装师傅便成了平台割韭菜的对象。
而事实上,智能锁行业的安装与售后已从前几年的200-300元/把降低到了如今的100-150元/把,只有一些特殊型号的智能锁及特殊门型的安装与售后单价能在200元,或300元以上。
综上所述,智能锁行业的价格战不仅局限于产品方面,在安装及售后领域也愈演愈烈。无底线的价格战是一种自刹行为,不仅饿死同行,同样会累死自己。所以,要合理的利润才能获得更好的发展。