山东复合门-门业量化管理的滥用
很多企业都下了很大力气来量化各岗位的工作,希望制订出量化程度比较高,甚至是全部量化的绩效管理指标体系。
我曾见到过这样的指标:“文件归档率”、“工作流程文件化比率”等,看起来工作的确是量化了,可是量化了又会怎么样呢?
我们花多少人力、时间来取得这些数据呢?当一个人的工作可能需要8个人去考核或评价,那这套考核体系还符合最基本的价值体系吗?
同时需要注意的是,管理下属的绩效,不只是对指标、对结果的考核,还必须对下属在开展工作中的行为表现、工作过程进行评价并反馈。
过程的评估会更有效地达到绩效管理的目的,及时发现问题,改进工作流程,帮助员工提升技能,以持续提高绩效。
因此,在绩效管理中采用一些非量化的指标,不仅可以提高绩效管理的可操作性,还能通过绩效管理,不断地提升各层级管理者的领导技能。
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