中国江苏网5月16日讯 如果没有空余时间，有人可以为你购物、买票、挂号、排队缴水电费；如果羞于脸面，有人可以代你送鲜花、送礼物、送祝福；怕遗忘重要约会，有人可以及时电话提醒日程安排、提供叫早服务……总之，绝大多数需要“跑腿”的事情，在这里都可以找人代办。

　　近日，一种专接“跑腿”业务的公司悄现靖江，负责人陈波信心满满地表示：现代生活的快节奏催生了“懒人经济”，我市“跑腿”业务市场很大。

　　诞生背景〉〉〉

　　公司开办曾遇“注册难”

　　家住西来镇的陈波今年36岁，2004年前往浙江省温州市经商，经过多年打拼，在当地开办了一家歌厅，生意红红火火。充满创业热情的他不满足，一有空余时间就四处寻找商机。去年，他发现了温州当地一家“跑腿公司”投递的广告宣传单，瞬间被抓住了眼球的他仔细阅读服务内容，让他颇感吃惊的是，市民生活中的麻烦事居然被这家公司“一网打尽”，“跑腿”业务在温州当地做得“风生水起”。

　　当晚，陈波兴奋得一夜没睡好，第二天一大早就直奔那家公司考察。和这家公司负责人见面后，陈波了解到，眼下在许多发达国家“跑腿公司”已经十分普及，几年前进入国内，在一些大中城市相继兴起。在温州市，“跑腿公司”已经实现连锁经营，生意非常好。

　　经过一番市场调查，满有把握的陈波决定将温州的模式“移植”到家乡靖江，同时将自己今后的创业重心转移到靖江。今年年初他踏上回乡之路，4月初走进靖江工商部门办理注册手续。

　　在工商部门注册时还有一段小插曲。当陈波来到靖江工商局新区分局办理注册登记手续时，工商部门工作人员犯了难。“跑腿公司”作为一种新型服务业，其注册登记手续在靖江还未有先例，办理程序、相关手续让工作人员十分谨慎。陈波当场联系温州市“跑腿公司”负责人，请他们将注册登记手续传真到了靖江，作为自己办理相关手续时的参考资料。

　　很快，以“有事你动嘴，办事我跑腿”为服务宗旨的“捷达跑腿”成立了。据靖江工商局新区分局注册窗口负责人闻耘秋介绍，这是靖江家注册的“跑腿公司”。
记者体验〉〉〉

　　客户连声赞“方便”

　　“你好，请问是快捷跑腿公司吗？”

　　“是我。”

　　“我这需要一份茶油鸭，你们能帮忙买好了送过来吗？”

　　“可以，送货服务收费10元，请问您现在的位置？”

　　接线员放下电话，立即电话联系了“跑腿哥”王剑。约40分钟后，王剑已经拎着一份茶油鸭，出现在渔婆路一家居民门前，将茶油鸭交给了客户老倪。老倪接过茶油鸭时告诉记者，自己正在家中做午饭，抽不出时间出门买茶油鸭，“跑腿公司”至少给他节省了半个小时。他向王剑连连道谢，称赞“方便”。

　　这是昨天上午，记者随“跑腿公司”工作人员体验业务时看到的一幕。做完这单后，“80后”小伙王剑又擦干额头的汗水，将两瓶矿泉水和一桶方便面装进了摩托车后备箱，送往下一个客户。

　　在新江海小区里，记者看到，一间约20平方米的车库经过改造后，里面各项设施齐备，办公桌上放置了两台电话机，这里就是“捷达跑腿公司”所在地。公司工作人员介绍，公司提供24小时服务，城区范围内取送货承诺在15分钟内到达。

　　王剑在送货间隙向记者介绍了“跑腿服务”的流程：接到客户电话立即下单，记载货品清单、货品数量、送货时间、金额等信息，工作人员立即赶赴超市购买，并附上相关票据。购回相关商品后立即送至客户所在地，同时将购物票据交给客户确认，确保价格一目了然。所取送的商品在25公斤内的话，一次只收取10元服务费，整个过程快捷、。

　　公司负责人陈波告诉记者，由于跑腿服务在我市还是一个新鲜事物，目前业务量还不能与温州市场相比，眼下大部分业务是代购水果、烟酒、饭菜。

　　收费标准〉〉〉

　　每次收费10元

　　在公司的宣传单上写有代购、代缴费、代取送、代提醒、代跑腿等五大类服务内容。“每个人都有一些不愿去做和没有时间去做的事情，因此帮忙跑腿这个市场的潜力非常巨大。”陈波告诉记者，从个月的经营业绩来看，顾客的需求可谓五花八门。不久前，一位初中学生的家长因在外地出差无法及时赶回靖江开家长会，于是通过电话请跑腿公司派人去参加家长会。公司受理业务后，派员工以亲属的身份代开了家长会，会后把该学生的学习成绩、在校表现等情况及时传达给了家长。陈波说，由于“跑腿”业务我市刚起步，目前在价格收费上走“低价路线”，城区范围内代购、代缴、代取送等服务项目定价10元起，其他一些服务价格则根据时间或距离进行面议。

　　代购、代提醒等服务一般靠客户的一个电话来完成，且很多业务只能采取公司预先垫付费用，购买商品后上门收费的方式，这非常考验客户的诚信。如果有人恶作剧，胡乱要求购买东西后关机或随意报个地址，对跑腿公司来说不就造成损失了吗？“我们刚开始也考虑过这个问题，但我更相信诚信的人多。”陈波说，从目前情况看当初的坚信是对的，个月经营没有发生过恶作剧。目前大部分都是老客户，有时候一听电话里的声音就知道对方是哪位，有些客户一天内打进多次电话，从香烟、水果到饭菜，都由公司负责帮忙采购。

　　虽然公司开张一个月来盈利有限，但陈波对这个行业很有信心：“刚起步，市民对我们这个行业还需要一个认识过程，只要我们踏踏实实做下去，相信会越来越好。”
专家支招〉〉〉

　　取送贵重物品需提前签约

　　“‘跑腿公司’属于家政服务业的一种新形式，前景非常看好。”市就管中心副主任张鹏介绍，服务业分工细化是趋势，如今市民对代购、代缴费、代取送等业务的市场需求将越来越多。此类服务机构必须在规范经营、提升员工素质等方面下功夫，向专业化方向发展。在人社部门推介的创业项目中，曾经有过“懒人用具”创业项目，主要销售一些方便生活的工具，让人们生活变得更加便捷。“跑腿公司”项目属于更深层次的针对“懒人”提供的服务，市场前景广阔，还能提供更多就业机会。

　　“‘跑腿公司’是时代发展的必然产物，但需要注意的是，如果实际运营过程中不加以规范，则容易引发纠纷。”江苏百川通律师事务所杨赵律师说。首先，“跑腿公司”提供的服务是受人委托帮助他人办事的过程，双方其实是一种委托关系。跑腿公司在帮“跑腿”的过程中，如果货物受损或者灭失，双方很容易引发纠纷。如果是小件物品，双方通过协商就能解决。但如果是帮客户到车站取件，而且物件的价值比较高，在过程中货物一旦遭受损害或者丢失，这时纠纷就很难通过协商解决，大多会对簿公堂。按照《合同法》规定，这种情况损失由委托人承担。因为“跑腿公司”在“跑腿”过程中仅收取10元费用，如果让“跑腿公司”承担责任，双方的利益不对等，显然不符合民法规定的公平原则。

　　杨赵律师提醒，在代送、代取数额较大的物品时，“跑腿公司”与客户双方应事先签订合同，或者要有风险告知。

　　外界声音〉〉〉

　　市民大多愿意接受

　　对于跑腿服务的兴起，市民对此是如何看待？昨日，记者随机询问了一些市民，大部分市民表示没有接触或了解过该项业务，而一些知晓的市民大多表示愿意接受。市民杨女士说，如果工作比较繁忙，时间又来不及的话，自己会选择跑腿公司来提供便利。她说：“毕竟人家替你出力，没有时间给点钱是应该的，在价格能接受的前提下，会选择跑腿公司办事。”

　　也有市民提出不同的意见。刚刚大学毕业的小黄认为，自己的事情自己做是应该的，雇人帮忙等于是在花“冤枉钱”，从这个方面来看跑腿公司是催养“懒人”，使客户增加惰性。那些买“跑腿”服务的客户，依赖性会越来越大。

　　采访时，还有少数市民对“跑腿”业务表示担心，万一事情办得不成功由谁来负责？还有代缴纳水电费时，大家互不认识，让陌生人去交钱，双方又没有任何协议，钱拿走了没有办事又怎么办？

　　在浙江温州偶然看到的一张广告宣传单，瞬间激起了陈波的创业激情，让他作出“移植”业务回乡的决定。靖江“跑腿公司”的出现，缘于这位有心人的感悟和创新。

　　时常听到有人抱怨商机难觅。其实商机无处不在，只看寻觅者是否用心。我市“跑腿公司”的出现就是一个很好的例证。当今社会，随着生活水平的提高，人们对生活质量的要求也在不断提高。与此同时，由于工作繁忙，同一时间内需要完成的事情越来越多，这就使得代人“跑腿”者自然而然地出现在需要帮助的群体面前，提供更多便利、快捷的服务。在这样的背景下，“跑腿公司”市场前景将十分看好。

　　在平时的工作、生活中，只要留心，总能寻觅到适合自己的商机，机会总是会眷顾那些能吃苦、有责任、有准备和特别善于创新的人。