苏州荣事达空调维修
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苏州市荣事达空调售后维修公司成立于1998年。苏州市荣事达空调维修中心维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现
场设计安装和运行实践经验,而且还具备良的职业素质和高度责任感。公司人员始终本着“至诚奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,荣事达
空调维修中心将竭诚为您服务!
经维修中心维修的机器一律实行保修12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心将负责免费返修。您只需拨打一个电话,我们便可
以让您足不出户,上门为您排忧解难。
苏州市荣事达空调维修公司服务条例: (1)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建
立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (3)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件
的使用。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。(5)外地顾客远程故障判断、技术故
障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为
一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时
,享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
经营理念质量是中心发展的基石;诚信是本公司人格的标志。
服务标准=客户永远是对的、
服务承诺=只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务 服务作风=快速反应员工闪电行动
服务理念=客户的满意是我们的骄傲
服务目标=服务零缺陷,客户100%满意
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