语音增值服务不仅赋予传统语音沟通更新颖的形式、更丰富的内容，更强的互动性、也满足了人们对生活个性化、时尚化发展的需求。
语音增值服务的关键是效益化，面对语音增值业务发展的不确定性和变化性，语音增值业务平台对扩展性和业务的灵活定制的要求非常严格。同时对平台规模要能灵活地进行相应扩展，这要求硬件供应商具有提供持续扩容的能力，要能适应多业务的发展需求，随时加载新出现的增值业务，不断为运营商和用户创造新价值。
基于长沙朗深的UniMedia语音增值业务平台基于国内的东进Keygoo系列多媒体交换机和UniMedi中间件，为增值运营商提供了一个功能强大、定制灵活、性能稳定、扩展性强的语音增值业务解决方案。