近日，由易车网联合业内众多媒体打造的国内经销商评选活动——第七届2011"车市之星"正式揭晓，经过业界专家多轮评审及网友的投票，宁波奥迪保养车服务有限公司作为浙江地区的代表脱颖而出，以卓越的管理、服务和创新能力获得“2011车市之星”全国汽车经销商大奖，带着这样的喜悦，易车网对宁波东奥汽车服务有限公司总经理 先生进行了专访。

　　【新闻背景】2011"车市之星"第七届评选活动由易车网发起并主办，本次评选是本年度行业规模、规格、宁波奥迪保养维修对全国汽车展开的全面评选盘点。本次评选活动启动以来，已有超过5000家报名参选，区域覆盖全国93个大中型城市。

　　易车网：首先恭喜宁波东奥荣获易车网2011车市之星全国汽车，全国车市之星评选活动作为易车网一年一度的盛会，每年都有数千家经销商参选，入围的经销商都是本年度在车市有着非凡成绩的，宁波维修保养，宁波东奥的成功入选可谓是实至名归，在此，也请您简要介绍一下我们宁波东奥？

　　宁波东奥汽车销售维修有限公司是一汽大众授权宁波地区奥迪品牌特许经销商。公司是集汽车销售、汽车维修、信息反馈、纯正零件销售四位一体的专业服务中心。并提供银行按揭、车辆保险、上牌等一条龙服务。公司曾多次荣获奥迪品牌"年度销售满意度奖""年度服务满意度奖""奥迪之星销售竞赛优胜奖""年度销售业绩奖""浙江省重质量创品牌单位""宁波市商贸系统先进企业""江北服务业明星企业""江北纳税大户"，"崇尚科技奖"，"十强服务企业奖"等多项荣誉，08年公司年产值更超9亿，利税3500多万。

　　易车网：今年，无论在企业内部管理建设还是员工培养，亦或是销售成绩等方面，宁波东奥都有着非凡成绩，具体都有哪些呢?

　　经过10年多的努力，东奥奥迪维修作为宁波奥迪专修去年我们完成了2800辆的销售目标。今年奥迪厂方下达的全年指标为3200多辆，现在11月已完成过半，相信能够完成全年的销售任务。对此我们信心十足。东奥奥迪的骄人业绩也得到了奥迪厂方的肯定。近两年，润达奥迪对售后服务这一块也越来越重视，其硬件实力肯定没话说，软件水平，特别是人员水平也自然不能落后。在售后方面我们提出了"保质保量、快进快出"，润达有信心把这块做好。由于宁波奥迪维修那家好正值售后服务大厅重装开业，历经数月装修，打造全新服务大厅及车间，店内空间宽敞明亮，井然有序地划分为用品陈列区、接待区、VIP休息室、维修区，在这里，能让专业的服务顾问和技师悉心呵护您的爱车。

　　易车网：纵观今年车市，国产品牌及部分合资品牌在销售方面的表现均不尽人意，但是中高端品牌却有逆势上扬的趋势，奥迪在这方面的势头也比较强劲，那么您是如何看待这一现象的?

　　表面看来，与整体车市的相对低迷相比，奥迪品牌在豪华车市场高速增长的势头惊人，更加让人觉得中国汽车市场实在难以预测，但事实上，豪华车品牌今年以来的突出表现应该也在情理之中。首先是中国消费者购买力增强，曾几何时，拥有一辆私人轿车是大多数中国家庭可望而不可即的梦想，然而随着中国经济的高速增长以及中国变成世界第二大经济体，私人拥有小轿车甚至豪华车已经司空见惯，这是豪华车品牌销量增长的市场基础。其次是1.6L及以下小排量车购置税优惠、汽车下乡等鼓励汽车消费的政策原本就是对于相对低端车型销售的支持，取消与否对于豪华车市场的增长毫无关联；再次是豪华车品牌的小型化，奔驰、宝马、奥迪已经陆续在中国市场推出售价在30万元以下的小型豪华车，这些车型吸引了大量年轻消费人群，这对于三大豪华车品牌的市场销售同样有着巨大的促进作用；另外北京等大城市推行限购政策以后，受打击的依然是自主品牌或者相对低端的车型，历经数月摇中号牌的消费者提高购车档次成为了普遍的现象，这同样为豪华车品牌的消费群体扩大做出了贡献；最后不得不提的是奥迪品牌产能状况的改善，一直以来，产能瓶颈难以突破成为了销量提升的阻碍，而随着奥迪通过新工厂投建、分线生产等措施的推行，已经让产能不足的问题得到很大缓解，再加上中国市场消费者惊人的消费能力，也就让奥迪品牌市场的增长不足为奇了。

　　易车网：现阶段，中高端品牌的消费群体都有一个趋于年轻化的态势，奥迪的整体车系对于年轻消费群体都有着足够的吸引力。针对这一群体，奥迪有哪些针对的推广及宣传策略么?

　　要吸引年轻人，我们必须在车辆外观、内饰的设计上下功夫，并将两者紧密结合。奥迪A1宁波已在10月上市。一汽奥迪销售事业部总经理对其定位做出表述："我认为在A1到来之前，中国汽车市场还没有真正意义上的'小型车'，即豪华<SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; COLOR: #2b2b2b; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt"