1产品售后服务承诺
1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。
2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担，造成其它损失的，我方将独立承担
3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题，我方在接到用户任何形式的通知后，省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作，或免费维修或更换产品，视具体情况而定，以达到用户要求为止。此外，我公司还在各大中城市高有办事处，能以最快时间赶到现场。
采用计算机全自动控制，先进的压缩机电子制冷工艺，完全不受环境温度变化的影响，确保仪器内外筒温差符合国标要求。可连续二十四小时长时间工作。，自动调整内外筒温度，减小冷却校正系数，使测量结果更准确。采用独特的制冷温控系统，使实验过程温升降为0。保证了实验结果的稳定性及准确度。独特的半导体制冷型水循环系统，可根据前次发热量决定制冷量，平衡循环水系，使水温保持相对恒定，减少环境影响，完美地解决了过去量热仪每连续做4~5次实验后外桶水温超过室温1.5℃而导致无法连续实验的通病（国标要求实验过程中外桶温度与室温不能超过1.5℃）,令实验结果更准确,真正的发挥出了全自动量热仪的优势.
不锈钢真空内筒。搅拌系统采用德国原装进口电机。
测试速度快，测试周期≤8min(快速法) ≤15min（国标GB/T213-2008）。 （国标GB/T213-2008）。
热容量稳定性＜0.2% 精密度＜0.1% 温度分辨率0.0001K
该产品即使在严酷环境下运行亦具有很好的性能和精密度。
结构紧凑，造型美观，安装、维护简便，故障率低。
体积小巧，大量使用模具制造，精密度高。
煤炭发热量测试的重复性和再现性优于国标GB/T212-2008的要求。
自动化程度高、自动利用内置定容器内桶水量，自动控制仪器内外桶水温温差，自动完成试验全过程。
采用WindowsXP操作系统，实现一机多控，相互间测试互不影响，软件运行稳定性高。
数据处理功能丰富，用户能方便查询历史试验数据、当天数据、平行样数据等。
■ 满足国标GB/T213-2008的规定“终点时内筒比外筒高1K左右”。
■ 精密微机全自动量热仪，保持了微机系统的全部功能，可运行通用软件进行其他事务处理，同时启动量热仪测量系统可自动标定量热系统的能当量（热容量）、测量发热量。输入硫、水分、氢等数据，即可换算并打印出弹筒发热量、高位发热量、低位发热量等数据。
■ 量热仪装置内筒采用片状桨叶的电动搅拌，外筒的搅拌采用潜水式电动搅拌，使搅拌更均匀、更方便。仪器采用熔断式棉线点火方式。
■ 微机量热仪操作于WinsowsXP及以上操作系统，全过程中文汉字提示、人机交互，即学即用，按提示操作即可完成试验.