这是一个很需要管理技巧的建议。可以考虑在日常经营管理中,允许员工发挥“个性化”特点。比如:做彩妆的BA或店员,可以考虑让她们有属于自己的妆容,这样也可以给消费者更多的妆容展示;但是在有些方面,也需要克制员工的个性化,比如:每日的工作流程,必须严格要求,执行标准化的运作。
帮助90后员工明确发展道路
90后的性格特征中的不同点,就是对个人人生发展道路的“不确定性”。这种“不确定性”是由两个客观因素造成的:一是社会发展和进步所产生的;二是人性发展的阶段性产物。所以,管理好、90后,其实更多的就是如何管理好他们对于自身职业发展的期望;具体而言,就是消除他们对于职业发展的“担忧”。
明确的职业发展道路计划
在90后入职或就业的各个阶段,明确地与他们分享在企业中可能的发展路径,而这些发展的道路是清晰和可实现的。我认为无论公司、企业、店铺规模大小如何,设置合理的职业发展阶段都是必要的。
帮助和鼓励不断地追求职业发展
我们经常忽略了一个重要的问题,帮助90后找到其职业发展道路上的问题。虽然我们经常培训他们的职业技能;但是我们总是忘了解答他们对于自身职业发展的困惑。
管理好90后这个新时代的团队,需要的是一种“个性化”和“标准化”的平衡。而重要的一点,就是如何“尊重”他们的“个性化”特征以及解决他们对于未来人生的发展道路。当然,作为经营管理者,我们同时也需要做好思想准备,那就是:管理好一个团队,留住人固然重要;但是,职位空缺了,如何能够减少影响,同时尽快找到接替者并尽快进入角色,这才是最重要的。
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