90后的特征

　　个性化

　　所谓个性化，简单而言，就是每个个体具备自己独特的特性。与上个世纪70、80年代相反，、90后所处的这个时代冲破了“共性”的框框，开始追求自我，主要表现在：思想活跃;行为夸张;容易冲动。这三个方面的主要表现定义了90后的“言行”准则，那就是不循规蹈矩。而如何把握这个准则，就成为管理90后的关键所在。

　　缺少责任感

　　绝大多数90后群体最被人们所“垢病”的就是这个特征，也是大家在日常经营管理过程中最“伤脑筋”的!主要表现在：不积极、不主动;找借口;做事虎头蛇尾。这三个方面的表现成了90后“言行”的“习惯”。这个“习惯”直接影响到员工管理的效率。

　　针对以上90后的二个主要特征，美容院如何有效地进行员工管理呢?

　　适合90后员工的企业文化

　　一个成功的企业必定拥有一支业绩出众的团队，而业绩出众的团队的基础就是“组织的行为准则”，也就是所谓的企业文化。谈到企业文化，每个企业的经营管理者都说自己的企业有浓厚的企业文化。然而，当我们再仔细深入地探讨时，却会发现绝大多数的企业并没有建立起明确合适的企业文化。多数本土企业的企业文化其实就是创始人的文化，一种个人文化。而这种个人文化对于员工管理而言，是“不合适”的。特别是对于90后的员工。那么，什么样的企业文化“适合”90后呢?我将这种企业文化称为“适应性企业文化”，提倡在企业文化中加入适应、90后“个性化”时代特性的元素。

　　鼓励员工创新

　　这似乎是一个老生常谈的话题。然而，这却是能够“适应”90后“思想活跃”的特征。举例而言，针对促销活动的主题，公司可以将“员工的创新”与“促销活动的业绩表现”明确地结合起来，既可以解决促销活动枯燥无效的问题，也可以激励员工不断地提出新点子。