建设和谐幸福社区,是全面建设小康社会的重要内容。而要创建一个理想的宜居环境,包括通信在内的基础设施建设是其必要条件。为此从2009年初开始,成都移动又启动“基层营销服务单元”建设,进一步深化通信服务“进山区、入社区、驻园区”。并在此基础上,进一步增强社会服务职能,搭建“爱心驿站”平台,主动发起并参与社区公益活动,推动单一电信服务向综合社区服务转变。 成都仓储,成都仓储公司电话
2011年初,成都移动与武侯区双楠街道办七道堰社区共同发起并创建了全市“爱心驿站”,在提供基础通信服务的同时,帮助社区内居民解决“有苦无处诉、有难无处帮、有法无处晓”的问题。服务内容涵盖医疗健康咨询、计划生育咨询、法律顾问与咨询、家庭纠纷民事调节、心理咨询辅导、临时扶贫救助等。“爱心驿站”建设取得成功后,成都移动从2011年8月开始,面向全市1724个乡村服务站、188个社区服务点推广。据悉,“爱心驿站”以员工参与为方式,“一人一社区”形成分工明确、责任到位的常态化服务机制社区中心主任对辖区内街道办进行专项服务,协助开通党务、政务公开信息平台,协调营销服务活动的开展;社区服务人员开展一对一服务,并根据社区内信息化需求提供相应移动信息化服务;所有员工参与现场驻点服务,参与爱心驿站的帮助活动,为老人、困难人群提供帮助,捐款捐物。 成都仓储,成都仓储公司电话
“爱心驿站”的遍地开花,赢得了市民们一致赞誉。双楠街道办负责人说,中国移动是区内率先在社会企业责任方面“说得到、做得到”的企业。社区住户张大爷说,移动服务进社区活动,极大的方便了群众生活,让我们不用跑路排队就享受到了移动的服务,还增长很多健康知识;辖区内恒业建材的江成双经理则感叹,中国移动客户经理的优质服务,让我们消费者七八年来用得放心,用得省心! 成都仓储,成都仓储公司电话