住宅室内安防的主轴是智能家居。然而目前很多智能家居的用户对产品认识不够，不知道怎样使用或带来哪些好处。

　　因为认知度没有得到有效提升，智能家居大多时候是跟着房地产商去做硬性推动，变成楼盘兜销的一个噱头。但是实际使用过程中，用户操作困难或由于产品稳定性差，出现一些用不好、影响正常生活的现象。

　　“我们先前做了一个智能小区，它的智能家居系统可以实现通过日照光线控制窗帘，此外还能通过远程网络遥控家电。但是其中也会出现误动作，比如先前有接到一个投诉，用户晚上睡了一会，醒来发现窗帘自动打开，吓得要死。”伟昊万云峰直击到智能家居的要害，“智能家居不应该搞得那么复杂和花哨，甚至可以安防点切入，等到大众对产品认知深入，然后慢慢做应用的延伸。”

　　目前中高端的住宅都配备智能家居控制系统。但是很多住户入住后会拆掉，重新安装。建坤褚邃良在电话采访中苦笑道解释道，“因为有些系统做得太复杂，对于部分家庭成员来说操控有点难度。越是大户，家里带有保姆，保姆文化程度不高，和家里的年老者一样，也不会用。因而现在越是好的客房都恢复传统的集中控制模式，越是傻瓜型的越受欢迎。”

　　当然，现在也有一种模式是，开发商在房间内事先留好相应的接口，以便住户根据自己需求安装，这种预留方式对物业来说，也更有吸引力。