实物和照片：天然实木家具，每一块木头都不一样，所以买家收到的产品可能与照片不完全一样。

材质：采用的木材，本身有天然的疤结，不认可木材疤结的客户请勿购买。

实木：并非所有实木家具都全部是实木，桌椅，床一般都是全实木的，柜子、衣橱的后背板和抽屉底板一般采用胶合板或者密度板。

运输：我们货物的运输工作已转交专业物流公司负责。遵从他们制定的统一运费价格，包含商品的检验、保险、包装、发货、长途运输和处理运输风险等 。邮政快递是邮政物流，因为他们能送货上门，但是没有搬楼服务(即没有将货品搬到楼上的服务)。邮政物流是介于EMS和平邮之间的一种物流方式。

组装及运输费用：货物几乎全是平板包装，需要买家自己或请工人组装，因组装不当造成的产品损坏，卖家不承担责任。网页上标注的平邮和快递等运费仅供客户参考，因顾客所在地域及城市的不同而承担的运费也有所不同，具体运费请与店主提前联系，推荐您选择运费到付的方式，自己选择物流公司到我们仓库提货。

家具运输：一般使用平邮，即物流运输，运到买家所在的城市，到货自提，并非送货上门。对于提货地点如有疑问请联系我们。特殊情况：例如江浙沪、山东省内的一些地方，根据商品的性质，买家付平邮的价钱，可能会选择快递运输。是否选择快递由发货方决定。家具经长途运输，偶尔会有轻微的磨擦磕碰，很难避免，希望买家理解。
         
验收：我们产品都是经过仔细检查后才发货，产品在运输过程可能有个别损坏现象，请买家提货时当面验货。验货是买家的权力和义务；对于没有验货就签收的买家，我们将视为客户已经认可货物没有问题。 

验货程序：首先察看外包装是否完好无损；然后打开包装进行仔细检查。请买家亲自验货，以便避免不必要发生的麻烦